С друге стране, писање имејлова одлична је вежба за емоционалну интелигенцију, јер врло често, а да нисмо тога ни свесни, наше речи могу засметати другој страни.
Према резултатима истраживања које је објавио Inc.com, једна реченица је најиритантнија, преноси CDM.
У анкети у којој је учествовало 1.000 испитаника, реченица “нисам сигуран/на да ли сте виели мој последњи мејл’ показала се као најиритантнија у пословној комуникацији.
Разлог због ког би требало да избегавате ову реченицу лежи у чињеници да се на неки начин другој страни ствара осећај кривице што још није погледала мејл или је заборавила да одговори.
