– У поменутом периоду рад техничког сектора предузећа није се разликовао од оног у нормалним условима. Запослени су 24 часа били ангажовани на реализацији послова везаних за водоснабдевање града и села, и прикупљање и одвођење фекалних и атмосферских вода, као и на одржавању атмосферске канализационе мреже – истакао је руководилац Службе информисања и пословних комуникација у ЈКП „Водовод и канализација“ Синиша Гајин.
Редовно су рађене анализе воде из градске водоводне мреже и са постројења. Анализе су обављале акредитоване лабораторије Завода за јавно здравље Зрењанин и Градског завода за јавно здравље Београд, као и интерна лабораторија ЈКП „Водовод и канализација“.
– Резултати анализа су показали да је вода у градској водоводној мрежи у складу са Правилником о хигијенској исправности воде за пиће Републике Србије. Из тог разлога, Одељењу санитарне инспекције АП Војводине у Зрењанину поднели смо захтев за укидање забране употребе воде, која је на снази више од 16 година. Са великим оптимизмом чекамо њихов одговор – нагласио је Гајин.
Непосредно пред укидање ванредног стања започето је и решавање проблема са водоснабдевањем у Меленцима.
– Целокупна комуникација корисника са предузећем одвијала се преко корисничке мејл адресе. Служба информисања и пословних комуникација је одговорила на више стотина пристиглих мејлова, а сви примљени захтеви и рекламације корисника прослеђени су на даље поступање. Служба наплате организовала је телефонски контакт са корисницима за питања у вези са уплатама и дуговањима и пријавом стања водомера, као и решавањима рекламација и захтева корисника – казао је Гајин.
Поред редовних активности, „Водовод“ се ставио на располагање Граду као оснивачу за активности које се односе на помоћ суграђанима у циљу спречавања ширења вируса, закључио је Синиша Гајин.
Ж. Б.
