Korisnici žele duže radno vreme
Deo sugrađana koji nemaju obezbeđen krov nad glavom privremeni smeštaj traže u prenoćištu Centra za socijalni rad u Novom Sadu, koje radi samo tokom zime od 19 časova do 7 sati sledećeg dana.
Jedan od njih, Miroslav Todorov kaže da bi taj termin trebalo da se produži, jer je u 7 sati mrak i veoma je hladno da bi ti ljudi tumarali ulicama.
– Takozvani kontejneri rade od 3. novebra do 19. marta – priča Todorov. – Mi želimo da se boravak u toku dana produži za makar pet sati, da izlazimo u 9 ujutru, a da se vraćamo u 16 sati. Za tako nešto nisu potrebna dodatna ulaganja.
Iz Centra za socijalni rad su nam rekli da je tako nešto nemoguće jer je privremeni boravak u tim prihvatnim stanicama, zapravo, projektna aktivnost, te da se iz tog razloga ništa ne može menjati.
Osim ove, Todorov ima i primedbu na grejanje, za koje kaže da se u novosadskim „kontejnerima” uključuje tek po ulasku korisnika, kao i na higijenu u njima.
– Kontejneri se greju električnim radijatorima i svakodnevno se, pre ulaska korisnika, zagreju – tvdri Dušanka Zorić Kustudić iz Centra za socijalni rad u Novom Sadu. – Korisnike svake večeri između 19 i 19.30 časova obilaze stručni saradnici zaduženi za realizaciju projekta te imaju uvid u stanje. Samo jedno veče se desilo da je radijator u jednom kontejneru bio u kvaru, ali je odmah zamenjen drugim te su korisnici bili bez grejanja oko sat.
Što se tiče higijene, u Centru kažu da se „kontejneri” svakodnevno održavaju, kao i da se posteljina redovno menja.
– Pre početka, a i po okončanju funkcionisanja Prenoćišta, ono se detaljno čisti – peru se zidovi, plafoni, podovi, zamenjuju se dotrajali dušeci, jastuci i ćebad – kaže Dušanka Zorić Kustudić. – Stambeni kontejneri su standardni i ne postoji mogućnost renoviranja, vodi se računa da su objekti u funkcionalnom stanju.
Todorov smatra da bi i Dnevni boravak mogao drugačije da funkcioniše, jer u njemu mogu da provedu samo dva sata i za to vreme korisnici dobiju dva sendviča, a dva puta nedeljno mogu da se okupaju.
– Naš kapacitet je 12 osoba u jednom trenutku, a u toku dana ovuda prođe u proseku oko 40 korisnika i ne možemo ih sve korektno ispoštovati ako jedna osoba sedi ceo dan – objašnjava rukovodilac Prihvatilišta Anđelka Barać. – Svaki korisnik ima pravo na kupanje, šišanje, brijanje, dva sendviča i topli napitak, a da bi sve to dobio, dovoljno je da se zadrži dva do tri sata. Zbog ograničenog kapaciteta bojlera, ne može svaki korisnik svakog dana da se kupa. Mi vodimo evidenciju, ravnopravno ih raspoređujemo, a ako se neko isprlja, vanredno se okupa.
Ona naglašava da je njihov Dnevni boravak jedini u Srbiji i da trenutno ne postoji mogućnost da se poboljša, iako za tim realno postoji potreba.
L. Radlovački
Beogradska iskustva
U „Prihvatilištu za odrasla i stara lica” u Beogradu boravak korisnicima je omogućen 24 časa, nebitno od doba godine. Mogu da izlaze po potrebi, ali Kućni red nalaže povratak u ustanovu do 22 sata.