MISLIŠ DA SI PAMETNIJI OD SISTEMA? Prodavci su već 10 koraka ispred! EVO KAKO SE BRANE OD KRADLJIVACA, koriste čak i avio-tehnologiju
U pojedinim DM drogerijama u Nemačkoj kupci više ne mogu slobodno uzimati određene proizvode s rafova.
Dodaci ishrani, brijači i nega lica smešteni su iza stakla i izdaju se samo uz pomoć osoblja, koje ih odmah odnosi na kasu.
- Našim DM timovima u poslovnicama stavljamo na raspolaganje različite mogućnosti zaštite proizvoda. Trendovi na društvenim mrežama ili prepoznatljivost brenda, s druge strane, nisu presudni kriterijumi – rekao je Martin Dalmajer, član uprave zadužen za finansije i kontrolu. Uz zaključavanje proizvoda, primenjuju se i video-nadzor, zaštitni čipovi, obučeno osoblje i pažljiv raspored na policama.
Ovo je samo delić načina na koji se sve više prodavnica i trgovinskih lanaca bori sa krađama. Sve manje prodavaca, sve više kasa za samousluživanje, navode neke od kupaca da probaju da iznesu robu, a da je ne plate. Šta to sve koriste prodavci da se zaštite od otuđenja robe?
Detektori krađe, RFID čipovi i alarm sistem su standard u većim trgovinskim lancima u Srbiji, a najčešće se štite garderoba, tehnička roba, oftalmološka kozmetika, parfemi i luksuzni proizvodi. Mnogi se često dodatno štite čeličnim otvaračima ili specijalnim ormarićima s ključevima.
RFID (Radio-Frequency Identification) čipovi su male elektronske komponente koje sadrže podatke i mogu se očitavati (i ponekad pisati) pomoću radiotalasa. Koriste se u maloprodaji, logistici, sistemima pristupa, u praćenju životinja, u biometriji, pa čak i u pasošima. To je minijaturni uređaj koji se sastoji od antene (za prijem i slanje signala), integrisanog kruga (sa podacima – obično identifikacioni broj), (opciono) baterije – samo kod aktivnih tagova. To je ona plastična „štipaljka” koju viđate sad na skoro svim većim stvarima. Koncept je osmišljen još tokom Drugog svetskog rata – Britanci su koristili IFF sisteme (Identify Friend or Foe) za prepoznavanje svojih aviona. Prvi moderni patent koji podseća na RFID tag podneo je Mario Kardulo 1973. godine. Razvoj se nastavio 80-ih i 90-ih godina u logistici, ali tek 2000-ih je masovno primenjen u maloprodaji.
Faradejeva torba i viljuška trik
Naravno, na internetu se mogu naći precizna uputstva kako da uklonite tag sa robe, ako se desi da ste se nekako provukli ispod radara.
Jedan od njih je trik sa viljuškama, koje se zabodu u tag i okrenu, kako bi se otpustio pritisak. Osim toga, neki ljudi koriste viljuške ili metalne predmete da poremete ili prikriju signal RFID-a, ali to ne deaktivira tag, već pokušava da ga privremeno zbuni (mešanje elektromagnetnog signala).
Lopovi često fizički uklanjaju tag pomoću magneta, klešta ili specijalizovanih alata, ali to često ošteti proizvod. Jedno od zanimljivih rešenja je torba - Faradejev kavez: torbe ili rančevi oblepljeni su aluminijumskom folijom ili imaju metalnu mrežu koja blokira signal između taga i senzora na izlazu. Još jedan trik je prebacivanje robe u drugi artikal. Ako nema tagova na spoljnom proizvodu, alarm se ne aktivira.
Prilikom kupovine sve češće nailazimo na takozvane tajne trake i uložene folije - vrste nevidljivih ili teško uočljivih zaštitnih elemenata koji se često ugrađuju u proizvode ili njihovu ambalažu. Evo šta su i kako funkcionišu:
Tajne trake (najčešće EAS trake) vrlo su tanke magnetne ili radiofrekventne trake, koje se često nalaze unutar nalepnica (izgledaju kao obične cene), ugrađene u omot kutije, zalepljene unutra, između dva sloja kartona ili nalepnice. Najčešće su zasnovane na EAS (Electronic Article Surveillance) tehnologiji – to je pasivni element koji reaguje na specifičnu frekvenciju, detektuje se na ramovima pored izlaza i deaktivira na kasi razmagnetisanjem ili elektromagnetskim impulsom. Ako se ne deaktivira, ramovi na izlazu aktiviraju alarm.
S druge strane, uložene folije su tanke metalne folije ili antene u obliku spirale ili linije, često ugrađenim u etikete, kutije ili obloge. Funkcionišu kao antene RFID sistema ili kao reflektujući element kod magnetnih zaštita. Najčešće se stavljaju unutar kutije skupih parfema, a mogu se naći i u nekim elektronskim uređajima, u knjigama i luksuznoj kozmetici (ispod nalepnice s deklaracijom), unutar naizgled obične bar-kod nalepnice.
Zašto su tajne? Zato što potrošač ne zna da postoje, ne liče na klasičan tag. Službenici u prodavnici često ne vide gde se nalazi, pa ako nije ispravno skeniran ili deaktiviran, proizvod može aktivirati alarm, što vam se sigurno bar jednom desilo. Naime, senzori na izlazu (poput para ramova) stalno emituju specifičnu frekvenciju. Ako je traka ili folija aktivna, ona odbija ili emituje taj signal nazad. Senzori to prepoznaju i aktiviraju alarm.
Infracrveni (IR) tagovi su ređi, ali se ponekad koriste u sistemima koji komuniciraju putem IR zraka (kao daljinski upravljač), aktiviraju alarm ako se IR snop prekine ili reaguje na prisustvo IR ‑reflektujućeg tega. Najčešće se koriste u skladištima i samoposlužnim kasama (poput Zare ili Dekatlona). Oni nisu vidljivi golim okom, a njihovo deaktiviranje podrazumeva usmeravanje uređaja na tag koji mora da „potvrdi” da je sve plaćeno.