ZRENJANINAC SE NAŠAO NA CRNOJ LISTI „ER SRBIJE“! Neslana šala mogla bi SKUPO da ga košta, oglasili se i iz avio-kompanije, evo šta sledi

Pored stavljanja na crnu listu, "Er Srbija" će tražiti i naknadu svih dodatnih troškova nastalih kao posledica ovakvog incidenta, rekli su u ovoj avio kompaniji.

Putovanje avionom podrazumeva jasna pravila ponašanja koja su važna za bezbednost svih putnika i posade. Zbog toga samo jedna rečenica ili postupak koji bi u nekoj drugoj situaciji možda bili shvaćeni kao neprimerena šala, na aerodromu ili u avionu mogu pokrenuti niz ozbiljnih bezbednosnih procedura, upravo kao što je to bio slučaj državljanina Srbije na letu iz Tunisa, poručuju za "Blic" iz kompanije "Er Srbija".

To je pokazao i nedavni incident tokom ukrcavanja putnika na let Er Srbije iz Monastira u Tunisu, kada su, nakon što se jedan od putnika neprimereno obratio posadi i izjavio da ima bombu, reagovali osoblje i nadležne bezbednosne službe.

Kako navode iz ove kompanije, avion je ispražnjen, a let je kasnio četiri sata.

"U avio-saobraćaju svaka izjava ili ponašanje koje može predstavljati bezbednosnu pretnju mora se shvatiti ozbiljno, bez obzira na to da li je neko određene reči izgovorio u šali ili ih je zaista ozbiljno mislio", ističu.

Podsetimo, putnici kompanije Er Srbija, koji su se vraćali sa letovanja iz Tunisa, doživeli veliku neprijatnost i pretrpeli izuzetan strah, a sve zahvaljujući muškarcu iz Zrenjanina koji je celom avionu pričao da je terorista iz Maroka i da je u avionu postavljena bomba.

Pravila nacionalne avio-kompanije, Er Srbije, kao i svih avio-prevozilaca, jasno predviđaju da putnici moraju da poštuju instrukcije kabinskog i zemaljskog osoblja i da ne smeju svojim ponašanjem da ugrožavaju druge putnike, posadu ili bezbedno odvijanje leta, navodi Blic

Kada osoblje može da udalji putnika s leta

Kako ističe "Er Srbija", do udaljavanja putnika sa leta i primene drugih mera u skladu sa pravilima kompanije mogu dovesti sledeće informacije:

pretnje, agresivno ili uvredljivo ponašanje

fizički ili verbalni sukobi

ometanje posade

nepoštovanje bezbednosnih instrukcija

neprimereno ponašanje pod uticajem alkohola

pominjanje bombe, terorizma ili drugih bezbednosnih pretnji

Slični incidenti dešavaju se i drugim avio-kompanijama, a posledice po putnika mogu biti ozbiljne.

Pa tako, iz "Er Srbije" podsećaju na događaj iz 2025. godine kada je kompanija "Ryanair" jednom putniku izrekao petogodišnju zabranu putovanja i pokrenuo postupak za naplatu više od 3.000 evra troškova nakon što je njegovo ponašanje dovelo do preusmeravanja leta Berlin-Marakeš u Sevilju.

Sa druge strane, britanska avio-kompanija "Jet2" izrekla je doživotnu zabranu putovanja putnici čije je agresivno ponašanje dovelo do preusmeravanja leta, uz zahtev za nadoknadu više od 5.000 funti nastalih troškova.

Koje su kazne u Srbiji za ugrožavanje bezbednosti na letu

Takođe, "Er Srbija" ima jasno definisana pravila za putnike neprihvatljivog ponašanja, koja u određenim slučajevima predviđaju zabranu putovanja na letovima kompanije u periodu od šest meseci do dve godine, u zavisnosti od težine i okolnosti incidenta.

"Pored stavljanja putnika odgovornih za incident na crnu listu, Er Srbija će tražiti i naknadu svih dodatnih troškova nastalih kao posledica ovakvih incidenata. Kao i u svakom sličnom slučaju, i povodom događaja na letu iz Monastira kompanija će postupati u skladu sa važećim propisima, svojim Opštim uslovima prevoza i pravilima koja se odnose na neprihvatljivo ponašanje putnika", saopštili su za "Blic" iz ove avio-kompanije.

Napominju da bezbednost svakog leta zavisi i od odgovornog ponašanja putnika, zbog čega je poštovanje instrukcija posade i pravila tokom putovanja od ključnog značaja.

Upravo, jedna nepromišljena izjava ili postupak mogu pokrenuti ozbiljne bezbednosne procedure, odložiti let i uticati na veliki broj putnika.

"Er Srbija će i u ovom, kao i u svim sličnim slučajevima, postupati u skladu sa važećim propisima i svojim pravilima, sa bezbednošću putnika i posade kao najvišim prioritetom", zaključuju.