LIDL UVODI REVOLUCIJU U NAČIN PLAĆANJA: Gotovo je s redovima ispred kasira, OVAKO ĆEMO USKORO NA KASU
Popularni trgovački lanac Lidl planira da uvede sistem samostalnog skeniranja proizvoda i beskontaktnog plaćanja uz pomoć aplikacije i na običnim kasama, kako bi kupcima uštedeo dragoceno vreme na kasama. Prema pisanju britanskog portala The Sun, kompanija je već preduzela prve korake ka realizaciji ove tehnološke inovacije.
Lidl je u Evropi i Ujedinjenom Kraljevstvu podneo zahtev za registraciju žiga pod nazivom „Lidl & Go“, koji će se odnositi na sisteme digitalnog plaćanja. To podrazumeva i elektronske terminale kojima će kupci sami upravljati.
Iz kompanije su potvrdili da će nova usluga nositi naziv „Lidl Pay“ i da će biti direktno integrisana u njihovu aplikaciju za program lojalnosti – Lidl Plus. Sistem je zamišljen kao digitalni novčanik i usluga mobilnog plaćanja, koja kupcima omogućava sigurno i beskontaktno plaćanje u prodavnici, koristeći samo svoj pametni telefon.
„Integracija funkcije plaćanja u aplikaciju Lidl Plus predstavlja korak napred u našoj digitalnoj evoluciji“, izjavio je Šajam Unarket, direktor za odnose sa kupcima u Lidlu Velika Britanija. „Posvećeni smo ulaganju u tehnologije koje pojednostavljuju kupovinu i pružaju veću fleksibilnost. Bez obzira na to da li kupci više vole klasične ili samoposlužne kase, želimo da svako ima izbor koji mu najviše odgovara.“
Očekuje se da će, uz novu opciju u aplikaciji, Lidl uvesti i posebne ručne skenere, kako bi kupci mogli da skeniraju proizvode bez upotrebe telefona. Ne radi se samo o već postojećim samoposlužnim kasama gde kupac sam skenira proizvod i plati — dodaje se mogućnost da kompletan plaćanje obavi preko telefona, uključujući korišćenje kuponâ i popusta iz aplikacije.
Dakle, korisnik skenira proizvod i kada uđe u kasu ili samoposlužnu kasu, ne mora da uzima karticu ili telefon posebno, nego će plaćanje biti obavljeno u okviru aplikacije — što čini proces bržim i jednostavnijim.
Ali, nije uklonjen potpuno koncept kase i samoposlužne kase — one će i dalje postojati kao opcija. Nije reč o „kraju“ kasira ili tradicionalnih kasa, već o dodatnoj mogućnosti za kupce koji žele da koriste telefon za plaćanje.
I. R.