ZAŠTITA POTROŠAČA U TREĆEM DOBU Evo kako prepoznati prevare na kućnom pragu i preko telefona
Republički fond za penzijsko i invalidsko osiguranje obavestio je penzionere da su aktuelni novi pokušaji prevare u Inđiji.
Korisnici penzija sa područja opštine Inđija prijavili su Fondu da dobijaju telefonske pozive u kojima se od njih traži da kupe određene proizvode (prekrivače, dušeke i sl.) kao uslov da bi im bila isplaćena povišica penzije.
– Fond PIO još jednom naglašava da će uvećanu penziju primiti svi korisnici penzija i ostalih prava iz penzijskog i invalidskog osiguranja bez bilo kakvih uslova i bez podnošenja zahteva, s obzirom na to da će uvećanje, kao i uvek do sada, Fond obračunati i isplatiti svim penzionerima u redovnom postupku – navedeno je u saopštenju Fonda PIO.
Iz ove ustanove su apelovali na građane, posebno na penzionere, da budu obazrivi i da eventualne slične ucene ili pretnje odmah prijave nadležnima u MUP-u Srbije.
O zaštiti potrošača u trećem dobu bilo je reči nedavno na predavanju u Udruženju penzionera Novog Sada. I ovde je apelovano da stariji povedu računa ukoliko do njih dolaze ponude trgovaca koji im traže nešto zauzvrat, te da su veoma opasni upravo oni koji dolaze na kućni prag.
Pravna pomoć
Predavač Marko Dragić je, između ostalog, istakao mogućnost pravne zaštite potrošača.
Naveo je je procedura za pritužbe dosta pojednostavljena, kao i da prevareni potrošači mogu zatražiti pravnu pomoć i zaštitu od Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine.
Predavač na ovu temu bio je Marko Dragić iz Udruženja za zaštitu potrošača Vojvodine. On je apostrofirao ključne aspekte zaštite starijih potrošača, kao što su prevencija prevara putem telefona i interneta, ugovori sa sitnim i nevidljivim tekstom, prevare sistemom prodaje od vrata do vrata i odbrana od nametljivih prodavaca.
– U ovim komunikacijama sa „ponuđačima“ raznih usluga i roba, edukacija i informacija su jako važne. Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine nastoji da sa potrošačima ostvari neposredan kontakt putem predavanja, radionica, brošura o pravima potrošača i savetovalištima za starija lica – rekao je Dragić.
Zaštita potrošača u trećem dobu (starijih osoba i penzionera) od velike je važnosti za njihov siguran i dostojanstven život. Najstariji, kako je pojasnio, treba da povedu računa ukoliko im se nude ugovori na potpisivanje, treba da budu oprezni kod kupovine na daljinu putem telefona i interneta, ili nakon održavanja prezentacija na kojima im se nude razne usluge i proizvodi (kućni aparati, aparati za poboljšanje zdravlja, hrana, lekovi, usluge nege, nagradna putovanja i sl.).
Predavač je na kraju istakao da je zaštita potrošača u trećem dobu sistemski pristup nadležnih organa koji iziskuje edukaciju, nadzor i pravnu podršku, kako bi se starijim građanima obezbedila sigurnost prilikom kupovine i plaćanja raznih proizvoda i usluga, i time onemogućilo da oni postanu žrtve nametljivih trgovaca i prodavaca.
Predavanje koje su organizovali Udruženje penzionera grada Novog Sada i Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine nosilo je naziv „Siguran izbor za treće doba – zaštita potrošača“.
S. A. Ilić