UPLATIO RATU KREDITA, A DUG I DALJE POSTOJI Banka ćutala, klijent potrošio novac, EVO KO JE KRIV
Jedan slučaj iz prakse Udruženja potrošača „Efektiva“ ponovo je otvorio pitanje razumevanja bankarskih procedura, nakon što je klijent uplatio ratu kredita na svoj račun, ali je, pošto banka novac nije automatski povukla, sredstva podigao i potrošio – da bi ga potom banka obavestila da dug i dalje postoji.
U svetu potrošačkih prava, najčešće lekcije ne dolaze iz zakona, već iz svakodnevnih, pomalo apsurdnih situacija.
Jedan takav slučaj još jednom potvrđuje da se potrošačka logika i realnost retko susretnu na istom mestu.
- Uplatio sam ratu kredita, na svoj račun u banci. Novac je stajao desetak dana na računu, banka ga nije povukla na kredit. Nakon toga, novac sam podigao i potrošio. Sada me iz banke zovu, dugujem jednu ratu. Da li moram da je platim, pošto sam već jednom uplatio i nije moja krivica što banka nije povukla? - upitao je potrošač.
Korisnici su pitali da li je ovo pitanje ozbiljno.
- Ljudi su neobrazovani što se ovih stvari tiče. Trebalo bi razmisliti da se u osnovne škole uvedu osnove rukovanja novcem - navodi se u jednom od komentara.