IZGUBLJEN PRTLJAG VIŠE NE MORA DA BUDE KOŠMAR Korisnici Androida sada mogu deliti lokaciju direktno sa avio-kompanijom
Putnici sada mogu direktno da podele lokaciju svog izgubljenog kofera sa avio-kompanijom i tako ubrzaju njegovo pronalaženje.
Avio-kompanije su tokom 2024. godine pogrešno obradile oko 33,4 miliona komada prtljaga, uključujući kofere koji su kasnili, bili oštećeni ili potpuno izgubljeni.
Gugl je predstavio novu funkciju za korisnike Androida u okviru aplikacije Find Hub, koja putnicima omogućava da direktno podele lokaciju svog prtljaga sa avio-kompanijom.
Iako podaci pokazuju da se sistem rukovanja prtljagom poslednjih godina poboljšava, problemi sa koferima i dalje su među najvećim frustracijama putnika.
Prema globalnom istraživanju kompanije Flight Centre, čak 47 odsto putnika širom sveta navodi izgubljen ili problematičan prtljag kao jedan od glavnih razloga za brigu prilikom letenja.
To je odmah iza kašnjenja i otkazivanja letova, koje kao najveći izvor stresa navodi 55 odsto putnika.
Poslednjih godina avio-kompanije i aerodromi sve više ulažu u unapređenje sistema za prtljag.
Stručnjaci navode da automatizacija i analiza podataka igraju ključnu ulogu, od samostalnog predavanja kofera na aerodromu do praćenja prtljaga u realnom vremenu.
Sada bi i sami putnici mogli da pomognu u pronalaženju izgubljenog prtljaga zahvaljujući novoj funkciji kompanije Gugl.
„Avio-kompanije danas rade u okruženju u kojem putnici očekuju da u svakom trenutku mogu da vide gde se nalazi njihov prtljag”, kaže Nikol Hog, direktorka za prtljag u kompaniji za vazduhoplovne tehnologije SITA.
Putnici mogu da podele lokaciju kofera sa avio-kompanijom
Jedna od nedavnih inovacija bila je i integracija Apple funkcije Share Item Location sa SITA sistemom za praćenje izgubljenog ili zakasnelog prtljaga. Ona omogućava putnicima da lokaciju svog AirTag uređaja podele direktno sa avio-kompanijom.
Među prvima su ovu opciju uvele Britiš Ervejz, Lufthansa, Kvantas, Ketej Pacifik i Virdžin Atlantik.
Sada je Gugl predstavio sličnu mogućnost za korisnike Androida.
Nova funkcija u aplikaciji Find Hub omogućava putnicima da podele lokaciju uređaja za praćenje prtljaga kompatibilnog sa tom mrežom.
Putnici mogu u aplikaciji da generišu bezbedan link sa lokacijom izgubljenog prtljaga i da ga zatim kopiraju i pošalju avio-kompaniji preko njene aplikacije ili sajta. Tako avio-kompanija može da prati gde se kofer nalazi i kako se njegova lokacija menja.
Deljenje lokacije može se u svakom trenutku prekinuti u aplikaciji, a funkcija se automatski isključuje kada telefon prepozna da je prtljag ponovo kod vlasnika.
Sistem za pronalaženje prtljaga koristiće nove tehnologije
Više od 10 velikih svetskih avio-kompanija već prihvata podatke iz Find Hub sistema kao deo procesa pronalaženja izgubljenog prtljaga. Među njima su ADžet, Er Indija, Čajna Erlajns, Lufthanza grupa (Lufthansa, Austrian Erlajns, Brasels Erlajns i Svis), Saudia Erlajns, Skandinavian Erlajns i Turkiš Erlajns.
Gugl navodi da bi i druge kompanije, poput Kvantasa, uskoro mogle da uvedu ovu opciju.
Tehnologija je već integrisana u vodeće svetske sisteme za praćenje prtljaga, WorldTracer i NetTracer, koje koriste stotine avio-kompanija i hiljade aerodroma širom sveta.
Pored toga, Gugl sarađuje i sa proizvođačem kofera Samsonite, kako bi Find Hub tehnologija u budućnosti bila ugrađena direktno u nove modele prtljaga.
