MIROSLAV ŽERAVČIĆ, KOORDINATOR ZA POSLOVNU SARADNJU S OVLAŠĆENIM REGISTRIMA RNIDS-a Ako hoćete firmu koja radi, registrujte sajt
U digitalnom poslovanju, internet domen predstavlja mnogo više od same adrese sajta - on je deo identiteta brenda, ali i važan element zaštite i marketinga.
Ipak, u praksi se često postavlja pitanje da li je kompanijama zaista potrebno više domena ili je reč o nepotrebnom trošku.
Prema podacima Registra nacionalnog internet domena Srbije (RNIDS), 14,93 odsto kompanija u Srbiji ima više od jednog domena, najčešće dva ili tri. Kako objašnjava Miroslav Žeravčić, koordinator za poslovnu saradnju sa ovlašćenim registrima RNIDS-a, to je uglavnom opravdano u situacijama kada kompanija ima više brendova, posluje na više tržišta ili želi da zaštiti svoj naziv na različitim domenskim ekstenzijama.
Većina kompanija koje imaju više registrovanih domena koristi ih iz praktičnih razloga – najčešće za zaštitu brenda, za različite brendove ili proizvode, ili kao kombinaciju nacionalne i globalne domenske ekstenzije (na primer .rs i .com).- kaže Žeravčić. - S druge strane, registracija velikog broja domena bez jasne namene može biti nepotreban trošak ako se ti domeni ne koriste ni za sajt, ni za marketing, ni za zaštitu brenda ili za projekte koji su u fazi planiranja.
Najčešća praksa je kombinacija nacionalnog domena .rs i globalnog .com. Dok .rs korisnicima jasno signalizira da je reč o domaćoj kompaniji i doprinosi poverenju, .com se često koristi kao dodatna varijanta, naročito kada firma ima međunarodne ambicije. Sa druge strane, ćirilični domeni, poput .srb, i dalje su manje zastupljeni, ali mogu imati značaj za brendove koji žele da naglase lokalni identitet i obraćaju se domaćoj publici, kaže naš sagovornik.
Većina kompanija koje imaju više registrovanih domena koristi ih iz praktičnih razloga – najčešće za zaštitu brenda, za različite brendove ili proizvode
Kada je reč o strukturi sajtova, odluka da li koristiti više domena ili jedan zavisi pre svega od poslovne strategije. Kompanije koje imaju više nezavisnih brendova ili usluga često se odlučuju za zasebne sajtove. Međutim, u praksi je vrlo česta situacija da više domena vodi na jedan glavni sajt - bilo kao redirekcija ili kao vid zaštite brenda. Bez obzira na strategiju, važno je da domen bude jednostavan, lak za pamćenje i povezan sa imenom kompanije ili brenda – poručuje Žeravčić, ističući da problem nastaje kada se domeni registruju bez jasne namene.
Pametniji ulažu u budućnost
Starije kompanije u Srbiji znatno češće poseduju više internet domena nego mlađa preduzeća. Dok među firmama koje posluju duže od 20 godina čak 42 odsto ima najmanje dva domena, taj udeo je osetno manji kod kompanija sa kraćim stažom. Podaci pokazuju da broj domena raste uporedo sa godinama poslovanja: oko 13 odsto firmi starih između pet i deset godina ima dva ili više domena, dok kod kompanija koje posluju od 10 do 20 godina taj procenat raste na skoro 29 odsto.
- Ukoliko se ne koriste ni za sajt, ni za marketing, ni za zaštitu brenda, veliki broj domena može predstavljati čist trošak. Upravo zato je važno da se o domenu razmišlja već u ranoj fazi razvoja brenda ili novog projekta.
Kompanije pri izboru domena često prave i tipične greške - biraju nazive koji su komplikovani i teški za pamćenje, ne proveravaju dostupnost sličnih varijanti ili kasne sa registracijom, pa domen završi u tuđim rukama. Dešava se i da imaju veliki broj domena koji se uopšte ne koriste.
S druge strane, promišljena registracija više domena može biti važan deo zaštite brenda. Kompanije često uzimaju različite ekstenzije, varijante naziva ili domene sa čestim pravopisnim varijacijama, kako bi sprečile zloupotrebe, poput prevara, imitacija brenda ili phishing napada – rekao je naš sagovornik, ističući da u digitalnom marketingu, domen ima ključnu ulogu. Dobro odabran naziv može da poboljša prepoznatljivost brenda, olakša korisnicima da zapamte adresu i doprinese boljoj vidljivosti u pretraživačima, posebno u lokalnim pretragama.
14,93 odsto kompanija ima više domena
Iako su društvene mreže danas važan kanal komunikacije, veb-sajt ostaje centralno mesto onlajn prisustva, tvrdi koordinator za poslovnu saradnju s ovlašćenim registrima RNIDS-a. - Za razliku od platformi koje mogu menjati pravila i algoritme, sajt je jedini kanal koji kompanija u potpunosti kontroliše. Zato se u praksi društvene mreže najčešće koriste kao put koji dovodi korisnike upravo na zvanični sajt.
Za kompanije koje tek ulaze u digitalni prostor, savet je jednostavan - izabrati kratak, jasan i lako pamtljiv domen koji je direktno povezan sa brendom.
Dobro je proveriti dostupnost i registrovati bar osnovne varijante domena (na primer .rs i .com), kako bi se obezbedila stabilna osnova za dugoročno digitalno prisustvo.