МИРОСЛАВ ЖЕРАВЧИЋ, КООРДИНАТОР ЗА ПОСЛОВНУ САРАДЊУ С ОВЛАШЋЕНИМ РЕГИСТРИМА РНИДС-a Ако хоћете фирму која ради, региструјте сајт
У дигиталном пословању, интернет домен представља много више од саме адресе сајта - он је део идентитета бренда, али и важан елемент заштите и маркетинга.
Ипак, у пракси се често поставља питање да ли је компанијама заиста потребно више домена или је реч о непотребном трошку.
Према подацима Регистра националног интернет домена Србије (РНИДС), 14,93 одсто компанија у Србији има више од једног домена, најчешће два или три. Како објашњава Мирослав Жеравчић, координатор за пословну сарадњу са овлашћеним регистрима РНИДС-а, то је углавном оправдано у ситуацијама када компанија има више брендова, послује на више тржишта или жели да заштити свој назив на различитим доменским екстензијама.
Већина компанија које имају више регистрованих домена користи их из практичних разлога – најчешће за заштиту бренда, за различите брендове или производе, или као комбинацију националне и глобалне доменске екстензије (на пример .rs и .com).- каже Жеравчић. - С друге стране, регистрација великог броја домена без јасне намене може бити непотребан трошак ако се ти домени не користе ни за сајт, ни за маркетинг, ни за заштиту бренда или за пројекте који су у фази планирања.
Најчешћа пракса је комбинација националног домена .rs и глобалног .com. Док .rs корисницима јасно сигнализира да је реч о домаћој компанији и доприноси поверењу, .com се често користи као додатна варијанта, нарочито када фирма има међународне амбиције. Са друге стране, ћирилични домени, попут .срб, и даље су мање заступљени, али могу имати значај за брендове који желе да нагласе локални идентитет и обраћају се домаћој публици, каже наш саговорник.
Већина компанија које имају више регистрованих домена користи их из практичних разлога – најчешће за заштиту бренда, за различите брендове или производе
Када је реч о структури сајтова, одлука да ли користити више домена или један зависи пре свега од пословне стратегије. Компаније које имају више независних брендова или услуга често се одлучују за засебне сајтове. Међутим, у пракси је врло честа ситуација да више домена води на један главни сајт - било као редирекција или као вид заштите бренда. Без обзира на стратегију, важно је да домен буде једноставан, лак за памћење и повезан са именом компаније или бренда – поручује Жеравчић, истичући да проблем настаје када се домени региструју без јасне намене.
Паметнији улажу у будућност
Старије компаније у Србији знатно чешће поседују више интернет домена него млађа предузећа. Док међу фирмама које послују дуже од 20 година чак 42 одсто има најмање два домена, тај удео је осетно мањи код компанија са краћим стажом. Подаци показују да број домена расте упоредо са годинама пословања: око 13 одсто фирми старих између пет и десет година има два или више домена, док код компанија које послују од 10 до 20 година тај проценат расте на скоро 29 одсто.
- Уколико се не користе ни за сајт, ни за маркетинг, ни за заштиту бренда, велики број домена може представљати чист трошак. Управо зато је важно да се о домену размишља већ у раној фази развоја бренда или новог пројекта.
Компаније при избору домена често праве и типичне грешке - бирају називе који су компликовани и тешки за памћење, не проверавају доступност сличних варијанти или касне са регистрацијом, па домен заврши у туђим рукама. Дешава се и да имају велики број домена који се уопште не користе.
С друге стране, промишљена регистрација више домена може бити важан део заштите бренда. Компаније често узимају различите екстензије, варијанте назива или домене са честим правописним варијацијама, како би спречиле злоупотребе, попут превара, имитација бренда или phishing напада – рекао је наш саговорник, истичући да у дигиталном маркетингу, домен има кључну улогу. Добро одабран назив може да побољша препознатљивост бренда, олакша корисницима да запамте адресу и допринесе бољој видљивости у претраживачима, посебно у локалним претрагама.
14,93 одсто компанија има више домена
Иако су друштвене мреже данас важан канал комуникације, веб-сајт остаје централно место онлајн присуства, тврди координатор за пословну сарадњу с овлашћеним регистрима РНИДС-а. - За разлику од платформи које могу мењати правила и алгоритме, сајт је једини канал који компанија у потпуности контролише. Зато се у пракси друштвене мреже најчешће користе као пут који доводи кориснике управо на званични сајт.
За компаније које тек улазе у дигитални простор, савет је једноставан - изабрати кратак, јасан и лако памтљив домен који је директно повезан са брендом.
Добро је проверити доступност и регистровати бар основне варијанте домена (на пример .rs и .com), како би се обезбедила стабилна основа за дугорочно дигитално присуство.