VAŽNO OBAVEŠTENJE ZA GRAĐANE! OD SUTRA LAKŠA OTPLATA ZAJMA Banke mogu da smanje kamatu, odlože ratu, otpišu deo duga EVO KAKO SE PODNOSE ZAHTEVI
Banke će od sutra biti dužne da prilikom naplate kredita i rata primene razumne mere, koje dužniku olakšavaju otplatu zajma, ako u toku trajanja ugovornog odnosa nastupe okolnosti koje ga dovode u teško imovinsko stanje, odnosno druge bitne okolnosti na koje on ne može da utiče.
Ove olakšice su posledica odluka Narodne banke Srbije (NBS) da se pomogne građanima koji maju obaveze prema bankama, ali iz objektivnih razloha nisu u mogućnosti da ih izmire.
30 dana rok bankama da odgovore na zahtev
Što se tiče vrsta olakšica koje se mogu odobriti, kako je izjavila stručni saradnik u Sektoru za zaštitu korisnika finansijskih usluga NBS Jovana Lindo, one mogu biti produženje roka otplate, promena vrste ugovora, odloženo plaćanje, smanjenje kamatne stope, neotplaćivanje kredita u određenom periodu, promena valute u kojoj je izražena obaveza, delimična otplata duga, delimičan oprost i konsolidacija duga, kao i proglašenje zastoja u otplati kredita.
Lindo je pojasnila da su ove vrste olakšica date samo primera radi, tako da može biti primenjena bilo koja mera za koju banka i korisnik procene da je adekvatna u konkretnom slučaju. Prema njenim rečima, u duhu aktuelnih mera koje Srbija preduzima radi očuvanja životnog standarda građana, korisnicima koji imaju poteškoće u otplati stambenog kredita koji je obezbeđen hipotekom na nepokretnosti u kojoj stanuju, banke će biti obavezne da u određenim okolnostima odobre da ne otplaćuju kredit u trajanju od najmanje dva meseca, pod propisanim uslovima.
Gubitak posla, bolest, smanjenje prihoda…
Što se tiče kriterijuma za odobravanje olakšica, propisano je da se okolnostima koje korisnika mogu dovesti u teško imovinsko stanje naročito smatraju gubitak posla, znatno smanjenje prihoda, teška bolest, kao i teška povreda koja smanjuje radnu sposobnost.
„Drugim bitnim okolnostima smatraju se naročito teške porodične prilike, kao što je teška bolest ili smrt supružnika ili dece, kao i razvod braka ako su supružnici bili solidarni dužnici po kreditu ili je jedan od supružnika jemac.
Ove okolnosti su u propisu date samo primera radi, te u tom smislu razlog za odobravanje olakšica može da bude bilo koja okolnost koja korisnika dovodi u teško imovinsko stanje ili druga bitna okolnost na koju on ne može da utiče, a koja dovodi do nemogućnosti redovne otplate kredita”, navela je Jovana Lindo.
Pravo na olakšice u otplati kredita ostvarivaće se u jedinstvenom postupku koji će sprovoditi svi davaoci kredita, pri čemu će davaoci kredita biti u obavezi da preduzimaju i preventivne aktivnosti radi praćenja pojedinačnih kredita i da po identifikovanju ranih znakova problema u otplati kontaktiraju korisnike i obaveste ih o mogućnostima za ostvarivanje olakšica u otplati.
„Dakle, banke će biti u obavezi da prate pojedinačne kredite, ali korisnik može i sam podneti banci zahtev za odobravanje olakšice. U zahtevu je potrebno da navede sve okolnosti koje su značajne za odlučivanje i da dostavi odgovarajuću dokumentaciju kao dokaz kojim se potvrđuju njegove tvrdnje”, navela je ona.
Zahtev se može podneti u poslovnim prostorijama banke, putem elektronske pošte i preko internet prezentacije banke
Pojasnila je da se zahtev može podneti u poslovnim prostorijama banke, putem elektronske pošte i preko internet prezentacije banke. Banka o zahtevu odlučuje u roku od 30 dana od prijema zahteva i o tome korisnika obaveštava pismenim putem.
Dužnici kojima olakšica ne bude odobrena ili koji iz drugog razloga budu nezadovoljni odlukom banke mogu da podnesu prigovor Komisiji za olakšice u okviru banke, u roku od 10 dana od prijema odluke banke. Komisija radi reviziju situacije korisnika i donosi odluku u roku od 30 dana od prijema prigovora.
Veliki problemi s 20,7 milijardi dinara
Ako je suditi po kreditnom izveštaju za septembar Udruženja banaka Srbije, građani imaju velikih problema da vrate oko 1,3 posto uzetih kredita, to jest tolika je takozvana docnja u otplati.
Docnja, inače, nastupa ako dužnik svoje obaveze ne izmiruje duže od 60 dana.S obzirom na to da je ukupan dug stanovništa po osnovu kredita 1.593,6 milijardi dinara, a docnja 1,3 posto, jasno je da su trenutno u problemima građani koji duguju 20,7 milijardi dinara.
Ovo ne znači da su svi ovi dužnici zapali u probleme zbog razloga na koje nisu mogli da utiču i da spadaju pod nove mere Narodne banke. Takođe, koliki broj građana ne može dugove da otplaćuje redovno nije poznato jer se docnja računa samo za one koji kasne duže od 60 dana, mada je jasno da postoje i oni koji nekako sastavljaju kraj s krajem kasneći. mesec, dva, tri…
Lindo je istakla da u vezi sa odlukom Komisije za olakšice, kao i u slučaju da davalac kredita ne odluči o zahtevu u propisanom roku, dužnik ima pravo da podnese pritužbu Narodnoj banci Srbije, koja će potom ispitati da li se davalac kredita pridržavao odredaba odluke kojima se uređuje njegovo postupanje po zahtevu.