Za dokumenta na klik trebaće još vremena

Međutim, problema i dalje ima, ali se sve završava u zakonskom roku, koji i ne mora da, kada je brzina u pitanju, odgovara građanima. Naime, i dalje se dešava da se, iako službenici traže papire, na određeni dokument čeka i po mesec dana. To je, tvrde nadležni, u granicama propisanog.

Recimo, na šalterima MUP-a u Novom Sadu, ako je reč o dokumentima potrebim za ličnu kartu, odmah će vam reći da će vama, ako potrebna dokumenta pribavlja njihova služba, za završtak celog posla biti potrebno mesec do mesec i po dana. To i nije neki problem kada se u akciju krene na vreme. Međutim, ako vam se žuri, još uvek je najbrže kada, recimo, izvod iz Matične knjige rođenih i uverenje od državljanstvu sami krenete da pribavite.

Ako ste u većem gradu, kao što je Novi Sad, ispostaviće se da će vema najviše vremena pojesti čekanje u redu na pošti gde se uplaćuju propisane takse posredstvom sada, unapred uredno popunjenih uplatnica. I to ne traje duže od jednog sata. Ispostavlja se za sada da dobijanje dokumenata na “klik”omogućeno samo službenicima u matičraskim zvanjima, mada i su i tu moguća odstupanja.



Generalno, problem je u tome što institucije često koriste maksimalni rok od 30 dana, dok taj posao sami građani mogu da završe za neuporedivo manje vremena. Jer službenici imaju 15 dana da pribave dokumenta i isto toliko da obrade zahtev, a stranka izbegava bar te dve nedelje obrade kada sama donese tražene papire. Moguće je i da su institucije opterećene brojem zahteva, a da malo službenika obavlja taj posao.

Kako sada stvari stoje, trebaće vremena da se svi uhodaju, ne računajući vanredne slučajeve, ili odstupanja, recimo, kada se potrebna dokumenta nalaze van opštine stanovanja ili u nekoj od država regiona.



Tek kada bude omogućeno izdavanje izvoda iz matičnih knjiga bez obzira na mesnu nadležnost organa, odnosno bez obzira na to gde je činjenica rođenja, zaključenja braka ili smrti lica nastala, moći će da se govori o funkcionisanju sistema - kažu u Ministarstvu državne uprave i lokalne samouprave.

Što se tiče umrežavanja Srbije i formiranja Centralnog sistema za elektronsku obradu i skladištenje podataka, u Ministarstvu dodaju da su sve opštine i gradovi dužni da drugi primerak matičnih knjiga u elektronskom obliku dostave Ministarstvu na čuvanje u Centralni sistem.

Međutim, nisu još sve to učinile, a zakonski rok je 27. decembar ove godine. To znači da Centralni sistem još ne sadrži sve matične knjige na teritoriji Srbije.

Krajnji cilj je da sami od kuće građani mogu da elektronskim putem dobiju potrebne papire i da, kao u slučaju produženja vozačke dozvole, popune zahtev, učitaju čipovanu ličnu kartu i dobiju datum kad mogu da odu po novu dozvolu.



Podsećamo da je ministarka za državnu upravu i lokalnu samoupravu Ana Brnabić nedavno povodom 10 godina od rada NALED-a, založivši se za “Srbiju bez šaltera” kazala da je uvođenje E-uprave za građane i privredu jedan od četiri prioriteta tog ministarstva, da u naredne dve godine treba da očekujemo elektronski potpis, elektronski dokument, centralni registar, kao i portal E-uprave.

V. Crnjanski

Kontrole i kazne



Propisane su i kazne za sve koji se ne pridržavaju zakona. Kako kažu u Ministarstvu, one iznose od 5.000 do 50.000 dinara. Inače, svi službenici imali su rok od tri meseca da se pripreme za njegovu primenu, a od 8. juna počele su i kontrole koje su način da se utvrdi gde ima problema.