Banke ne smeju više samovoljno da nam uzimaju pare
Primena Zakona o platnim uslugama narednog meseca neće doneti spektakularne novine kada se radi o uslugama koje građanima pružaju banke preko raznih računa. Ali, izvesno je da će građani
imati čist račun kada su u pitanju svi troškovi koji im banka zaračunava. Osim toga, NBS će voditi jedinstveni registar računa u kojem će biti podaci o promenama kao i o korisnicima.
Koje su to novine koje čekaju banke od narednog meseca?
Klijent može da raskine ugovor s bankom kad god poželi, a otkazni rok ne može biti duži od dva meseca. Zatvranje tekućeg računa je bez troškova za klijenta. Ukoliko banka menja cene usluga, o tome mora klijenta da obavesti dva meseca ranije. U slučaju da dođe do nesporazuma na relaciji klijent–banka, na finansijskoj kući je da dokazuje ko je u pravu. Sve uplate i isplate u dinarima moraju se obaviti istog dana kada su predate. Banka je obavezna da jednom mesečno klijentu dostavi podatke o svim transakcijama koje je imao na računu, a taj izvod mora da sadrži sve troškove koje je banka zaračunala. Pomenuti podaci obavezni su za tekući račun, ali i za štedni, bez obzira na to da je devizni ili dinarski. Sve transakcije na svim računima moraju biti predstvaljene pojedinačno.
Da li će ti dodatni troškovi koje će banke imati po svakom računu uticati na to da one povećaju cene usluga za održavanj računa? To ne bi trebalo da se dogodi, a da li će tako i biti, ostaje da se vidi. Zavisiće od politike svake banke ponaosob.
U Erste banci kažu da su već uskladili svoje usluge s novim Zakonom kada su u pitanju tekući računi, debitne i kreditne kartice, depoziti po viđenju i trajni nalozi, direktno zaduživanje te elektronski novac koji banka plasira preko poklon-kartica. Oni smatraju da Zakon pruža više zaštite korisnicima platnih usluga, pre svega fizičkim licima i preduzetnicima, i to kod naplate naknada obavljenih platnih transakcija i korišćenja platnih instrumenata – tu spadaju i podaci o platnim karticama. Obaveza banke je da sve usluge učini klijentu transparentnim. Na taj nači uspostvalja se pravni okvir za nadzor nad platnim sistemom. To pak pruža okvir za inovativna rešenja u domenu platnih transakcija, što nesumnjivo vodi ka raznovrsnijim i kvalitetnijim platnim uslugama.
U Unikredit banci smatraju da su donošenjem novog Zakona stvoreni uslovi za efikasniji planti promet. Oni kažu da novi Zakon neće doneti povećanje naknada koje klijenti plaćaju za održavanje tekućih i štednih računa.
Bankare od oktobra čeka priličan posao. Samo tekućih računa u Srbiji ima 7.034.748. Za svaki od njih banke će morati da pripreme odgovarajuću dokumentaciju i da o tome izveštavaju klijente, i to na mesečnom nivou. Istina, sve to dostavljaće na manje adresa jer podaci Udruženja banka Srbije, odnosno Kreditnog biroa, govore da je broj vlasnika računa znatno manji – 4.750.100, što znači da neki građani imaju i po dva ili više tekućih računa u bankama.
D. Vujošević
Kontrola NBS-a
Primena Zakona o platnim uslugama doneće i preciznu evidenciju za Narodnu banku Srbije. Ona će od narednog meseca od banka dobijati podatke vezane za datum otvaranja računa, gašenje i promet. Osim toga, banka će imati i podatke o klijentu. Pored imena i prezimena, tu su i adresa i prebivalište, odnosno boravište. Te podatke NBS će dostavljati samo sudu ili nadležnom državnom organu.