Katarina Andrejević, izvršna direktorka za IT i digitalizaciju u EPS: „Kupci prepoznali benefite digitalnih usluga EPS“
Digitalizacija usluga je postala nezamenjiv deo poslovanja svih kompanija u vremenu u kojem živimo kada sve dobija elektronsku formu, kada svaki segment života postaje znatno brži, ali i informatički izazovniji, rekla je Katarina Andrejević, izvršna direktorka za IT i digitalizaciju u EPS, na konferenciji „Energy up“.
- I „Elektroprivreda Srbije“ je unapredila svoje poslovanje i uvela digitalne usluge, a već dve godine kupci koriste portal i aplikaciju „EPS Uvid u račun“, kao i elektronski račun - rekla je Katarina Andrejević – Građani su prepoznali benefite digitalnih usluga EPS i elektronski račun za električnu energiju koristi 300.000 ljudi. Račun stiže na mejl odmah po formiranju na osnovu podataka o potrošnji, nema čekanja, sve je jednostavno i brzo.
Ona je na panelu „Energetski sistem nove generacije“ objasnila da je digitalizacija važna za budućnost kompanije i energetskog sektora u celini, jer na taj način EPS postaje dostupniji, transparentniji i bliži kupcima.
- SAP biling sistem uveden je za sva područja garantovanog snabdevanja i kupce proizvođače, a u toku je implementacija za kupce na komercijalnom snabdevanju. Nastavićemo sa unapređenjima postojećih usluga, ali i sa uvođenjem novih digitalnih servisa kako se bude razvijalo tržište – rekla je Andrejević.
Izvršna direktorka za IT je naglasila da veštačka inteligencija i automatizacija procesa postaju ključni aspekti digitalizacije i digitalne transformacije.
- Veštačku inteligenciju primenjujemo u prosecima predikcije potrošnje električne energije i predikcije cena električne energije, kao i na dva pilot projekta za unapređenje procesa održavanja i planiranja proizvodnje – rekla je Andrejević.
Ona je ukazala na to da je do sada uvedeno više, međusobno integrisanih, tehničkih informacionih sistema u EPS i time je obezbeđeno upravljanje proizvodnjom i trgovinom u realnom vremenu sa maksimalnim rezultatima.