SRBIJAVOZ ODGOVARA NA NAVODE PUTNIKA Da li je bilo propusta zaposlenih u vezi sa grejanjem u spavaćim kolima?
Akcionarsko društvo „Srbijavoz“ saopštilo je da ne postoji odgovornost niti propusti njihovih zaposlenih u vezi sa navodima pojedinih putnika da u spavaćim kolima voza broj 433, koji je saobraćao u noći između 8. i 9. januara na relaciji Beograd – Bar, nije bilo ispravno grejanje.
Kako se navodi u saopštenju, po prispeću voza broj 432 u železničku stanicu Zemun 8. januara 2026. godine izvršen je redovan tehnički pregled kompozicije. Tom prilikom, zbog utvrđene neispravnosti, iz saobraćaja su isključena Bc kola u vlasništvu Železničkog prevoza Crne Gore (ŽPCG).
Istovremeno, spavaća kola, takođe u vlasništvu ŽPCG, ocenjena su kao tehnički ispravna i istog dana uključena u sastav voza broj 433.
Iz „Srbijavoza“ ističu da je neposredno pre polaska voza iz stanice Zemun izvršen dodatni pregled, pri čemu nisu uočene nikakve nepravilnosti, niti je prijavljen bilo kakav problem sa sistemom grejanja od strane pratioca spavaćih kola.
Naglašava se i da predmetna spavaća kola poseduju sopstveni sistem grejanja na dizel gorivo, čije uključivanje i korišćenje predstavlja obavezu i odgovornost pratilaca kola, koji su zaposleni u ŽPCG.
Tokom boravka voza u stanici Zemun, kao i tokom same vožnje, pratioci spavaćih kola, kako se navodi, nisu prijavili nikakve nepravilnosti u vezi sa grejanjem.
„U skladu sa važećim procedurama, ukoliko dođe do problema sa grejanjem, obaveza pratioca kola je da putnicima ponudi premeštaj u kola u kojima je grejanje ispravno, što u ovom slučaju nije učinjeno. Takođe, eventualni problem nije prijavljen ni nadležnoj preglednoj službi, niti u graničnoj stanici Bijelo Polje“, ističu iz „Srbijavoza“.
Na osnovu svih navedenih činjenica, kako dodaju, može se zaključiti da ne postoji odgovornost niti propusti zaposlenih u „Srbijavozu“.
„Pokušaji da se odgovornost prebaci na ‘Srbijavoz’ ne doprinose rešavanju problema i nisu u interesu unapređenja kvaliteta usluge i zaštite prava putnika“, navodi se u saopštenju.
Iz ovog preduzeća dodaju da ostaju posvećeni saradnji sa svim partnerima, kako bi se unapredili uslovi putovanja i blagovremeno rešavala sva pitanja od značaja za putnike.
