СРБИЈАВОЗ ОДГОВАРА НА НАВОДЕ ПУТНИКА Да ли је било пропуста запослених у вези са грејањем у спаваћим колима?
Акционарско друштво „Србијавоз“ саопштило је да не постоји одговорност нити пропусти њихових запослених у вези са наводима појединих путника да у спаваћим колима воза број 433, који је саобраћао у ноћи између 8. и 9. јануара на релацији Београд – Бар, није било исправно грејање.
Како се наводи у саопштењу, по приспећу воза број 432 у железничку станицу Земун 8. јануара 2026. године извршен је редован технички преглед композиције. Том приликом, због утврђене неисправности, из саобраћаја су искључена Бц кола у власништву Железничког превоза Црне Горе (ЖПЦГ).
Истовремено, спаваћа кола, такође у власништву ЖПЦГ, оцењена су као технички исправна и истог дана укључена у састав воза број 433.
Из „Србијавоза“ истичу да је непосредно пре поласка воза из станице Земун извршен додатни преглед, при чему нису уочене никакве неправилности, нити је пријављен било какав проблем са системом грејања од стране пратиоца спаваћих кола.
Наглашава се и да предметна спаваћа кола поседују сопствени систем грејања на дизел гориво, чије укључивање и коришћење представља обавезу и одговорност пратилаца кола, који су запослени у ЖПЦГ.
Током боравка воза у станици Земун, као и током саме вожње, пратиоци спаваћих кола, како се наводи, нису пријавили никакве неправилности у вези са грејањем.
„У складу са важећим процедурама, уколико дође до проблема са грејањем, обавеза пратиоца кола је да путницима понуди премештај у кола у којима је грејање исправно, што у овом случају није учињено. Такође, евентуални проблем није пријављен ни надлежној прегледној служби, нити у граничној станици Бијело Поље“, истичу из „Србијавоза“.
На основу свих наведених чињеница, како додају, може се закључити да не постоји одговорност нити пропусти запослених у „Србијавозу“.
„Покушаји да се одговорност пребаци на ‘Србијавоз’ не доприносе решавању проблема и нису у интересу унапређења квалитета услуге и заштите права путника“, наводи се у саопштењу.
Из овог предузећа додају да остају посвећени сарадњи са свим партнерима, како би се унапредили услови путовања и благовремено решавала сва питања од значаја за путнике.
