INTERNI DOKUMENTI OTKRIVAJU YouTube NAMERNO zadržava korisnike duže na platformi I IZAZIVA ZAVISNOST
Interni dokumenti i sudski zapisi otkrivaju da je YouTube razvio sisteme preporuka i automatskog puštanja video snimaka sa namerom da zadrži korisnike što duže na platformi, često po cenu mentalnog zdravlja najmlađih.
Uprkos upozorenjima stručnjaka, alati za zaštitu dece su odbačeni jer nisu donosili dovoljno profita, dok sudska odluka nedavno dodelila šest miliona dolara odštete devojci čije je zdravlje narušeno ovakvim dizajnom aplikacije.
Zaposleni su u privatnim prepiskama otvoreno razgovarali o stvaranju zavisnosti gledalaca kao glavnom cilju razvoja cele aplikacije. Ove informacije su isplivale tokom velikih sudskih procesa koji istražuju loš uticaj tehnologije na mentalno zdravlje dece.
Profit važniji od bezbednosti najmlađih
Sudski zapisi pokazuju da su stručnjaci godinama predlagali uvođenje alata za zaštitu mladih koji su na kraju odbačeni. Razlog za ovakvu surovu odluku uprave bio je veoma jednostavan. Ovi alati kompaniji nisu donosili dovoljno novca i zato su proglašeni neisplativim.
Čelnici su procenili da je prodaja reklama i stalno prikupljanje podataka važnije od same dobrobiti maloletnih korisnika. Dokumenti potvrđuju da je YouTube bio svestan opasnosti koju nosi beskonačno skrolovanje. Uprkos tome ništa nije preduzeto da se ti mehanizmi uspore ili potpuno ukinu.
Kako nas algoritmi drže zakačenim
Sistem preporuka i automatsko puštanje narednog snimka dizajnirani su da prevare ljudski mozak i zadrže pažnju što duže. Istraživanja unutar same kompanije su još pre nekoliko godina povezala preterano gledanje videa sa naglim skokovima dopamina. Posebno su opasni kratki video formati koji tinejdžerima kradu vreme za san i druženje sa prijateljima u stvarnom svetu.
Nedavna presuda na sudu donela je odštetu od šest miliona dolara devojci čije je zdravlje ozbiljno narušeno ovakvim dizajnom YouTube aplikacije. Porota je zaključila da su trikovi poput stalnog skrolovanja direktno odgovorni za njene psihičke probleme. Ovo je prvi put da tehnološki giganti moraju da plate tako visoku cenu za svoje sporne metode rada.