PLATIO 445 EVRA, IMAO POTVRĐENU REZERVACIJU, A ONDA OSTAO BEZ SMEŠTAJA! Frane stigao u Prijepolje zbog svadbe, a od apartmana - ništa

Frane Stjepan Škara tvrdi da mu nije omogućeno korišćenje rezervisanih apartmana. Škara navodi da je preko platforme Booking.com  imao potvrđenu rezervaciju objekta  u Prijepolju, za period od 19. do 21. septembra. Ukupna vrednost rezervacije iznosila je 445,09 evra, a bila je označena kao nepovratna.

- Pre dolaska sam kontaktirao broj telefona naveden uz smeštaj kako bi najavio dolazak i dogovorio detalje prijave. Objasnio sam da u Prijepolje dolazimo zbog svadbe i raspitivao se o mogućnosti kasnijeg dolaska, uz nameru da plate oba rezervisana noćenja. Tada nisam dobio informaciju da sa rezervacijom postoji bilo kakav problem, niti mi je stiglo obaveštenje da je ona otkazana, kaže za RINU Škara.

Zatim, tvrdi da je komunikacija potom prekinuta i da je, prema onome što je mogao da utvrdi, njegov broj telefona blokiran, nakon čega je i shvatio da je ostao bez bukiranog smeštaja. Zbog toga je, navodi, morao samostalno da pronađe drugo rešenje.

Redakciji je naveo i ime osobe za koju je naknadno dobio informaciju da bi mogla biti povezana sa ovim smeštajem, ali je izričito naglasio da nema zvaničnu potvrdu u kom svojstvu ta osoba eventualno nastupa.

Škara raspolaže dokumentacijom koja, prema navodima gosta, obuhvata potvrdu rezervacije na 445,09 evra, podatke o objektu, komunikaciju sa kontaktom smeštaja.

Dodatno je sumnjivo, kako kaže, što je prilikom naknadne pretrage za iste datume u apartmanima sličnog naziva i u blizini onih koje je on rezervisao, naišao na još jedan oglas u Prijepolju u kojem je cena za dve noći iznosila čak neverovatnih 9.273 evra. Ceo slučaj, kako navodi, prijavio je platformi Booking.com  i nadležnim institucijama.

Škara ističe da godinama dolazi u Srbiju i da je do sada imao pozitivna iskustva, zbog čega ne želi da ovaj slučaj generalizuje niti da unapred optužuje bilo koga.