ŽELITE DA SAMOSTALNO OČITATE BROJILO? Postoji nekoliko jednostavnih načina, evo kako se to radi
Građani Srbije već neko vreme mogu samostalno da prijave potrošnju električne energije, odnosno stanje brojila, a to se može uraditi na više načina.
Oni koji žele sami da očitavaju brojilo mogu to da urade dolaskom i prijavom stanja na šalteru distribucije, pozivanjem kontakt-centra, mejlom ili putem aplikacije „Ed Srbije”.
140.000 Vojvođana već preuzelo aplikaciju
Aplikacija „Ed Srbije” napravljena je za više platformi – Android, Ajfon, Huavej i veb-portal. Po rečima direktorke sektora za prigovore u Elektrodistribuciji Srbije Miljane Zdravković, za očitavanje brojila putem aplikacije opredelio se veliki broj građana.
12 cifara je šifra mernog mesta
– Očitavanje brojila putem aplikacije je jednostavno, a treba napraviti nekoliko koraka – kaže Miljana Zdravković. – Kako bismo mogli da identifikujemo korisnika i merno mesto, potrebno je ukucati broj od 12 cifara, koji predstavlja šifru mernog mesta, kako bismo imali datum kada je očitano brojilo, stanje više i niže tarife, a potrebne su dve slike: slika više tarife i slika niže tarife. Ukoliko je brojilo elektromehaničko, dovoljna je jedna slika i ona se ponovi dva puta na aplikaciji. Čim se pošalje stanje, ono stiže u sistem i nakon verifikacije odmah prebacuje snabdevaču, pa korisnik dobija račun za vrlo kratak period, za dva-tri dana.
Nacionalni kontakt-centar
Nacionalni kontakt-centar, koji pruža informacije i usluge korisnicima iz cele Srbije, postoji od 1. juna. Broj telefona kontakt-centra je 0800-360-300, a poziv je besplatan.
– Kontakt-centar je prvenstveno namenjen za prijavu kvara na elektroenergetskoj mreži i mernim mestima, kao i za prijavu stanja brojila od prvog do šestog u mesecu i prijavu neovlašćene potrošnje električne energije – rekla je Miljana Zdravković. – Napominjem korisnicima da se neovlašćena potrošnja može prijaviti anonimno pozivom na kontakt-centar, a neovlašćena potrošnja je krivično delo i ugrožava bezbednost korisnika.
Veliki broj korisnika preuzeo je aplikaciju ED Srbije, a mnogo građana prijavilo je stanje i putem veb-portala i mejla. Do sada je aplikaciju preuzelo oko 450.000 korisnika, a u avgustu je stanje na brojilu prijavilo oko 270.000 korisnika, od kojih je oko 140.000 u Vojvodini.
– Neki su se izjasnili da žele da budu samočitači, prihvatili su uslove koji su na sajtu da to i postanu, što znači da će oni sami čitati svoja brojila od prvog do šestog u mesecu i EDS neće slati svoje čitače na teren – ističe Zdravkovićeva.
