KUPAC KOD KUĆE IZMERIO HLEB I POSLAO IMEJL Ono što je usledilo koštalo je pekara 15.000 EVRA
Pritužba kupca zbog manjka od deset grama hleba koštala je jednog bavarskog pekara 15.000 evra, koliko je morao da uloži u novu opremu za merenje u svim svojim poslovnicama.
Slučaj iz Pfafenhofena na Ilmu, gradića severno od Minhena, privukao je pažnju nemačke javnosti, prenosi Euronews.
Spor pokrenuo imejl
Pekar Matijas Brajtner decenijama prodaje polovine hlebova, ali problem je nastao kada mu se jedan kupac javio imejlom. U poruci je tvrdio da je kod kuće izmerio polovinu vekne i utvrdio da je deset grama lakša od propisane polovine težine celog hleba.
„Nekad dobiješ, nekad izgubiš. Sledeći put će sigurno biti deset grama više“, odgovorio mu je Brajtner.
Kupac se, međutim, nakon toga obratio nadležnim službama. Lokalna služba za metrologiju obavestila je Brajtnera da više ne sme da prodaje polovine hlebova ukoliko ih prethodno ne izmeri pred kupcem. Ova pravila zasnivaju se na nemačkoj Uredbi o pakovanju (Fertigpackungsverordnung), kojom se sprovode evropski i nacionalni propisi.
Brajtner je objasnio da ne želi da prodaje unapred upakovane polovine, što znači da komade isečene prema želji kupca mora da meri na licu mesta. Zbog toga je u sve svoje pekare morao da postavi nove vage, a ukupan trošak iznosio je oko 15.000 evra.
Dodao je i da su neke druge pekare zbog ovog slučaja potpuno prestale da prodaju polovine hlebova jer se plaše sličnih pritužbi i inspekcijskih kontrola.
Nemački sudovi pod sve većim pritiskom
Slučaj pekare iz Bavarske dešava se u vreme kada nemački sudovi beleže nagli porast broja sudskih postupaka. Neki zvaničnici smatraju da bi jedan od razloga mogla biti veštačka inteligencija, koja građanima olakšava sastavljanje opsežnih pravnih podnesaka.
Prema izveštajima listova Tagesšau (Tagesschau) i Zidojče cajtung (Süddeutsche Zeitunga), Radni sud u Berlinu do avgusta je primio više od 16.000 tužbi.
Toliki broj taj sud inače beleži tokom cele godine. Nadležni navode da je jedan od mogućih uzroka ovog porasta sve češća upotreba AI alata poput ChatGPT-a i Gemini-ja. Ti alati korisnicima omogućavaju da brzo sastave duge i složene pravne dokumente.
Ipak, ne postoje dokazi da je veštačka inteligencija korišćena u pritužbi protiv Brajtnerove pekare.
