OD 2027. NOVA USLUGA U POŠTAMA Obuke za internet, digitalne alate i eUpravu
Ministarstvo informisanja i telekomunikacija i „Pošta Srbije“ potpisali su sporazum o uspostavljanju „digitalnih kutaka“ u najmanje 51 pošti, gde će građanima biti dostupne obuke iz digitalne pismenosti i korišćenja elektronskih usluga.
Sporazum je potpisao ministar informisanja i telekomunikacija u tehničkom mandatu Boris Bratina, koji je rekao da je projekat prvenstveno usmeren ka manje razvijenim sredinama i manjim mestima, ali da će postojati i u većim gradovima.
On je precizirao da će Pošta obezbediti prostorije, u kojima će van radnog vremena Ministarstvo pružati obuke građanima, koje će za temu imati korišćenja interneta, digitalnih alata i usluge eUprave.
"eUprava je, naravno, nešto što stoji na raspolaganju našim građanima i ima velike mogućnosti. Ovo je okrenuto i starima i mladima, vrlo je važno da što više građana stekne digitalne veštine. Ovim projektom smanjujemo digitalni jaz između većih i manjih mesta", rekao je Bratina.
U ime "Pošte Srbije" sporazum je potpisao v.d. direktora Zoran Anđelković koji je izrazio nadu da će i zaposleni Pošte moći da budu sertifikovani kako bi i oni učestvovali u pružanju obuka građanima.
Andelković je istakao da je prethodne godine Pošta značajna sredstva uložila u robotizaciju sortiranja pošiljki uz korišćenje vestačke inteligencije a da se tokom ove godine Pošta najviše posvetila razvoju i implementaciji svojih usluga kroz digitalne servise kao što su eDostava i eSanduče.
"Za to je potrebno, naravno, da ljudi razumeju kako to funkcioniše, da budu digitalno obrazovani, da otvore svoje sanduče i u e-upravi i u pošti, kako bi ono što im dolazi, kada je reč o raznim obaveštenjima iz državnih organa, ali i privatnih i drugih, moglo da dođe i preko ePoštara", istakao je Anđelković.
On je najavio da bi za 10 do 15 dana trebalo da proradi i AI kol centar Pošte, što će omogućiti, kako je naveo, da neograničen broj ljudi istovremeno može da dobije informacije o tome gde im se nalazi pošiljka i slično, bez čekanja operatera.
Precizne lokacije "digitalnih kutaka" kao i dalji koraci realizacije projekta biće naknadno objavljeni.