ОД 2027. НОВА УСЛУГА У ПОШТАМА Обуке за интернет, дигиталне алате и еУправу
Министарство информисања и телекомуникација и „Пошта Србије“ потписали су споразум о успостављању „дигиталних кутака“ у најмање 51 пошти, где ће грађанима бити доступне обуке из дигиталне писмености и коришћења електронских услуга.
Споразум је потписао министар информисања и телекомуникација у техничком мандату Борис Братина, који је рекао да је пројекат првенствено усмерен ка мање развијеним срединама и мањим местима, али да ће постојати и у већим градовима.
Он је прецизирао да ће Пошта обезбедити просторије, у којима ће ван радног времена Министарство пружати обуке грађанима, које ће за тему имати коришћења интернета, дигиталних алата и услуге еУправе.
"еУправа је, наравно, нешто што стоји на располагању нашим грађанима и има велике могућности. Ово је окренуто и старима и младима, врло је важно да што више грађана стекне дигиталне вештине. Овим пројектом смањујемо дигитални јаз између већих и мањих места", рекао је Братина.
У име "Поште Србије" споразум је потписао в.д. директора Зоран Анђелковић који је изразио наду да ће и запослени Поште моћи да буду сертификовани како би и они учествовали у пружању обука грађанима.
Анделковић је истакао да је претходне године Пошта значајна средства уложила у роботизацију сортирања пошиљки уз коришћење вестачке интелигенције а да се током ове године Пошта највише посветила развоју и имплементацији својих услуга кроз дигиталне сервисе као што су еДостава и еСандуче.
"За то је потребно, наравно, да људи разумеју како то функционише, да буду дигитално образовани, да отворе своје сандуче и у е-управи и у пошти, како би оно што им долази, када је реч о разним обавештењима из државних органа, али и приватних и других, могло да дође и преко еПоштара", истакао је Анђелковић.
Он је најавио да би за 10 до 15 дана требало да проради и АИ кол центар Поште, што ће омогућити, како је навео, да неограничен број људи истовремено може да добије информације о томе где им се налази пошиљка и слично, без чекања оператера.
Прецизне локације "дигиталних кутака" као и даљи кораци реализације пројекта биће накнадно објављени.