DA LI BRENDIRANE KLJUČNE REČI NARUŠAVAJU PRIVATNOST KORISNIKA VAJBERA? Oglasio se Rakuten Viber, evo šta kažu
Povodom uvođenja nove funkcije brendiranih ključnih reči u Srbiji, Rakuten Viber saopštio je da privatnost korisnika ni u jednom trenutku nije ugrožena, ističući da sve poruke i dalje ostaju zaštićene potpunom enkripcijom sa kraja na kraj.
Povodom predstavljanja Viber-ove nove funkcije „brendiranih ključnih reči“ (branded keywords) u Srbiji, aplikacija Rakuten Viber saopštila je da privatnost i bezbednost platforme ni na koji način nije kompromitovana uvođenjem ove funkcionalnosti.
Iz kompanije kažu da se brendirane ključne reči aktiviraju isključivo u uređaju korisnika – na sličan način kada se ukuca poruka „Srećan rođendan“ i pojavi prateća prigodna slavljenička animacija.
U slučaju da korisnik ukuca reč koja je identična izabranim brendiranim ključnim rečima, ona biva obojena na ekranu korisnikovog uređaja – i animacija, odnosno u ovom slučaju tematsko CTA dugme, biva aktivirano ako korisnik to izabere da učini slanjem poruke ili klikom na dugme.
U skladu sa ovim činjenicama, bezbednost i diskrecija komunikacije korisnika na Viber-u ostaju u potpunosti primenjene i aktivne u svakom trenutku. Potpuna enkripcija (sa-kraja-na-kraj) za sve 1-na-1 prepiske, grupne prepiske i privatne razgovore – automatski aktivirana kao standard aplikacije – ostaje primenjena na svim nivoima komunikacije. Rakuten Viber ili bilo koji brend koji koristi opisanu funkcionalnost u svojoj kampanji ni na koji način nije u mogućnosti da pristupi bilo kojoj korisničkoj poruci, kažu iz kompanije.
Dalje se navodi da Rakuten Viber i partneri redovno i sa posebnom pažnjom prate i komentare i preporuke svojih korisnika, sa ciljem pružanja najvišeg nivoa usluga zasnovanih na najprimenljivijim i korisnim tehnološkim rešenjima u potpuno bezbednom i sigurnom okruženju.
Sa ciljem pružanja pozitivnog korisničkog iskustva, Rakuten Viber i ProCredit Banka su odlučili da umanje broj brendiranih ključnih reči i adaptiraju sadržaj CTA dugmeta kako bi se pojavljivale ređe u njihovim prepiskama. Praktični elementi kampanje pritom ostaju aktivni za korisnike koji bi mogli biti zainteresovani za ponudu banke.
Viber objašnjava da je privatnost korisnika od osnovnog značaja, kao i da će lične prepiske uvek biti u potpunosti bezbedne. Primena politike privatnosti potvrđena je izdavanjem Sertifikata tipa II SOC 2 od strane Američkog instituta sertifikovanih jvnih beležnika (AICPA) i zvaničnim partnerstvom sa Evropskom unijom kroz Zvanični kodeks ponašanja EU.
„Utemeljen na privatnosti i bezbednosti, Rakuten Viber i ovom prilikom potvrđuje da će brendirane ključne reči i ostale korisne, zabavne i inovativne funkcionalnosti i dalje biti na usluzi milionima dnevnih aktivnih korisnika u Srbiji – sa dužnom odgovornošću, pratećim obavezama i zahvalnošću na poverenju.“
