PISCA ZAMENILI ČETBOTOVI – IZGUBIO 70 ODSTO KLIJENATA! Ko je sledeći na redu?

Studija je pokazala da četbot Co-Pilot može da obavi najmanje 90 odsto poslova koje obavljaju istoričari, kao i 80 odsto poslova prodavaca i novinara, dok taj procenat iznosi 75 odsto kada je reč o naučnicima koji prikupljaju podatke i o di-džejevima.

Među 40 zanimanja koje upotreba AI najviše ugrožava jesu i asistenti za rad sa potrošačima, finansijski savetnici, promoteri proizvodnje, prenosi Skaj njuz.

Pisac Džo Tarner jedan je od onih koji je zbog veštačke inteligencije i uvođenja četbotova izgubio 70 odsto svojih klijenata za dve godine.

„Osećate se izdanim kada vas nakon toliko rada i truda zameni mašina”, kaže Tarner, koji pripada jednoj od 40 profesija koje u velikoj meri može da zameni AI.

Istraživač Majkrosofta Kiran Tomlinson insistira na tome da studija kompanije istražuje i koje kategorije zanimanja mogu produktivno da koriste četbotove AI, ali je Tarner skeptičan u tom pogledu.

Mnogi od konsultanata za AI se slažu sa njim, pa tako jedan od njih ukazuje da su četbotovi za tri do pet godina u potpunosti zamenili niz zanimanja.

„To jedino nije slučaj sa poslovima gde su važni odnosi među ljudima ili lični sud i procena”, navode konsultanti.

Sama kompanija Majkrosoft saopštila je da otpušta 15.000 zaposlenih i ulaže 69 milijardi funti u centre za podatke koji obučavaju modele AI, kao i da koristi veštačku inteligenciju kako bi uštedela 500 miliona dolara u kol centrima.

Kompanija Klarna, na primer, smanjila je svoje računovodstvo za 40 odsto i zamrzla zapošljavanje novih kadrova zahvaljujući ulaganjima u AI, pohvalivši se da četbotovi rade posao 700 zaposlenih.

Izvršni direktor Amazona Endi Džasi izjavio je da očekuje da će se smanjiti ukupan broj zaposlenih usled sve šire primene AI.

Konsultatni za AI navode, međutim, da veštačka inteligencija ne može brzo i odmah da zameni ljude.

„Rekao bih da AI nije u poziciji da odmah dovede do otpuštanja zaposlenih. Trend je da za sada većina kompanija obustavlja zapošljavanje novih kadrova”, ukazao je jedan od njih. 

Istraživač Majkrosofta Kiran Tomlinson ističe da AI podržava mnoge radne zadatke, posebno one koji uključuju istraživanje, pisanje i komunikaciju, ali nije u stanju da u potpunosti izvrši samo jednu radnju.

Studija zapravo pokazuje da postoji 40 zanimanja gde AI može da izvrši samo 10 posto zadataka. 

U toj kategoriji su zanimanja trgovca, dekoratera i slikara, čistača i krovopokrivača. 

Pored toga, AI može da obavi samo tri odsto radnih zadataka kod poslova koje obavljaju asistenti hirurga, pet odsto kada je reč o brodskim inženjerima i sedam odsto posla bolničkih asistenata.