Novosađanin u BIG-u doživeo neprijatnost PRODAVAC NIJE HTEO DA PRIMI 20 DINARA U KOVANICAMA! Evo šta kaže zakon - kazna za ovo nije uopšte naivna
Slučaj koji je osvanuo na Instagram stranici udruženja za zaštitu potrošača „Efektiva“ izazvao je brojne reakcije građana, nakon što je jedan Novosađanin opisao neprijatnost koju je doživeo prilikom kupovine u tržnom centru BIG u Novom Sadu.
Prema njegovim navodima, prilikom kupovine u jednom lokalu u tržnom centru BIG u Novom Sadu, prodavac ga je pitao da li ima tačan iznos od 30 dinara. Kupac je potom iz novčanika izvadio papirni novac i kovanice kako bi platio deo računa u sitnom novcu, ali mu je rečeno da kovanice ne smeju da prime. Kako prodavac, prema njegovim rečima, nije imao da mu vrati kusur od 20 dinara, kupovina nije obavljena.
Ova objava privukla je veliku pažnju, a iz „Efektive“ su podsetili šta propisuje Zakon o zaštiti potrošača.
Kako navode, prema važećim propisima, dinar je jedino zakonsko sredstvo plaćanja u maloprodaji. Iako propisi izričito ne govore o tome da li prodavac može da odbije plaćanje ukoliko kupac ponudi tačan iznos isključivo u kovanicama, Zakon o zaštiti potrošača jasno propisuje da trgovac ne sme da odbije prodaju robe koja je izložena ili na drugi način pripremljena za prodaju.
Reč je o članu 25 Zakona o zaštiti potrošača, kojim je propisano da je zabranjeno odbijanje prodaje robe ili pružanja usluge koja se može obaviti, osim ako to nije u suprotnosti sa drugim propisima ili poslovnom praksom.
Iz „Efektive“ ističu da se kršenje ove zakonske odredbe kažnjava novčanom kaznom od 50.000 dinara, po prijavi Tržišnoj inspekciji.
– Ako ponudite plaćanje šakom kovanica, a prodavac ne želi da ih primi jer ne želi da ih broji, pozovite se na član 25 Zakona o zaštiti potrošača i najavite prijavu Tržišnoj inspekciji – poručili su iz „Efektive“.
Objava je izazvala brojne komentare građana, od kojih su mnogi naveli da su se i sami susretali sa sličnim situacijama prilikom plaćanja sitnim novcem.
