Корисници желе дуже радно време
Део суграђана који немају обезбеђен кров над главом привремени смештај траже у преноћишту Центра за социјални рад у Новом Саду, које ради само током зиме од 19 часова до 7 сати следећег дана.
Један од њих, Мирослав Тодоров каже да би тај термин требало да се продужи, јер је у 7 сати мрак и веома је хладно да би ти људи тумарали улицама.
– Такозвани контејнери раде од 3. новебра до 19. марта – прича Тодоров. – Ми желимо да се боравак у току дана продужи за макар пет сати, да излазимо у 9 ујутру, а да се враћамо у 16 сати. За тако нешто нису потребна додатна улагања.
Из Центра за социјални рад су нам рекли да је тако нешто немогуће јер је привремени боравак у тим прихватним станицама, заправо, пројектна активност, те да се из тог разлога ништа не може мењати.
Осим ове, Тодоров има и примедбу на грејање, за које каже да се у новосадским „контејнерима” укључује тек по уласку корисника, као и на хигијену у њима.
– Контејнери се греју електричним радијаторима и свакодневно се, пре уласка корисника, загреју – твдри Душанка Зорић Кустудић из Центра за социјални рад у Новом Саду. – Кориснике сваке вечери између 19 и 19.30 часова обилазе стручни сарадници задужени за реализацију пројекта те имају увид у стање. Само једно вече се десило да је радијатор у једном контејнеру био у квару, али је одмах замењен другим те су корисници били без грејања око сат.
Што се тиче хигијене, у Центру кажу да се „контејнери” свакодневно одржавају, као и да се постељина редовно мења.
– Пре почетка, а и по окончању функционисања Преноћишта, оно се детаљно чисти – перу се зидови, плафони, подови, замењују се дотрајали душеци, јастуци и ћебад – каже Душанка Зорић Кустудић. – Стамбени контејнери су стандардни и не постоји могућност реновирања, води се рачуна да су објекти у функционалном стању.
Тодоров сматра да би и Дневни боравак могао другачије да функционише, јер у њему могу да проведу само два сата и за то време корисници добију два сендвича, а два пута недељно могу да се окупају.
– Наш капацитет је 12 особа у једном тренутку, а у току дана овуда прође у просеку око 40 корисника и не можемо их све коректно испоштовати ако једна особа седи цео дан – објашњава руководилац Прихватилишта Анђелка Бараћ. – Сваки корисник има право на купање, шишање, бријање, два сендвича и топли напитак, а да би све то добио, довољно је да се задржи два до три сата. Због ограниченог капацитета бојлера, не може сваки корисник сваког дана да се купа. Ми водимо евиденцију, равноправно их распоређујемо, а ако се неко испрља, ванредно се окупа.
Она наглашава да је њихов Дневни боравак једини у Србији и да тренутно не постоји могућност да се побољша, иако за тим реално постоји потреба.
Л. Радловачки
Београдска искуства
У „Прихватилишту за одрасла и стара лица” у Београду боравак корисницима је омогућен 24 часа, небитно од доба године. Могу да излазе по потреби, али Кућни ред налаже повратак у установу до 22 сата.