КРАЈ ЛАЖНИМ АКЦИЈАМА: Трговци ће морати да објаве дигиталне ценовнике! Шта да радите када се цена на каси не поклопи са оном на рафу?
Велики трговци ће од 1. септембра бити обавезни да објављују дигиталне ценовнике, а Весна Перинчић из Републичке уније потрошача рекла је да је циљ да потрошачима цене буду доступније и да могу лакше да их упоређују.
„То се односи само на прехрамбене производе, производе и храну за бебе и храну за животиње“, рекла је Перинчић.
Потрошачи ће моћи да прате и мењање ценовника, као и да провере колико је стварно снижена цена која се промовише као акција. Перинчић је за РТС рекла да је нови Закон о заштити потрошача, који је почео у целости да се примењује 2. августа, чланом 6 прописао начин на који трговци треба да истичу и објављују цене производа.
„Трговци морају на јасан, несумњив, лако уочљив, читљив начин, необмањујућ, да истакну цене, јединичне и продајне за сваки продајни објекат понаособ, да их објаве на својој интернет страници, што је новина, да ажурирају у реалном времену податке, да објаве на порталу јавних података“, објаснила је Перинчић.
Иако се, каже Перинчић, очекивало да ова обавеза буде прописана за све трговце, правилником је одређено да се то односи на оне који су у претходној пословној години имали приход већи од три милијарде динара. Како је навела, очекивало се и да се обавеза односи на шири обим производа, а не само на, углавном, прехрамбену робу.
„Односи се на прехрамбене производе, млеко, уље, шећер – дакле, оно што је већ било обухваћено уредбом. Мало је проширено на алкохол, затим на производе и храну за бебе, на храну за животиње, али углавном само на те производе. Не односи се на друге трговце, рецимо техничком робом, што је исто потрошачима битно да могу да пореде, јер то је ипак већи издатак“, истакла је Перинчић.
Мора бити и на рафу
Једно од питања за потрошаче је и шта се дешава ако цена објављена на интернету или истакнута на рафу није иста као она која се појави на каси. У таквој ситуацији, истиче Перинчић, потрошач има право да захтева да производ плати по истакнутој цени.
„Потрошач има пуно право да захтева да му се прода производ по цени која је истакнута, јавно објављена, па и на рафу.
Дакле, уколико је цена другачија на каси, потрошач не треба само да се задовољи тиме да врати тај производ јер га не жели по тој цени која је у каси, него има пуно право да захтева да му се прода по објављеној цени“, нагласила је Перинчић.
Ценовници ће морати да се ажурирају приликом сваке промене цена, а раније објављене цене остајаће сачуване.
„Те цене остају које су већ објављене, дакле похрањене, тако да се не бришу аутоматски кад се објављује нови ценовник, па на тај начин ће потрошачи моћи да пореде цене“, рекла је Перинчић.
Доступност ранијих и актуелних цена требало би да омогући потрошачима и лакше праћење промена и поређење понуда различитих трговаца.
Када је реч о снижењима, Перинчић подсећа да је то питање регулисано Законом о трговини. „Трговац је у обавези да услед објаве продајних подстицаја цена буде нижа од претходно објављене цене која је најнижа у протеклих месец дана, тако да ће се на тај начин заштитити потрошачи од лажних продајних подстицаја“, навела је Перинчић. Додала је да ће потрошачи посредством портала моћи да пореде претходне и нове цене. Један од циљева новог система је да јавно поређење цена подстакне конкуренцију међу трговцима.