ПЕНЗИОНЕРИМА РОБУ ПРОДАВАЛИ И ДО 33 ПУТА СКУПЉЕ Инспекција креће у лов на трговце
Након разговора са пензионерима на трибинама Фонда ПИО, тржишна инспекција покренула детаљну контролу фирми које најстаријим суграђанима продају терапеутске производе, по ценама које су вишеструко веће од набавне.
Колико пута сте до сада чули да се неки пензионер из ваше фамилије "опекао" са насртљивим трговцима који су му за велике паре продали неки производ или терапеутско помагало. Најчешће су у питању јастуци за бољи сан, прекривачи са магнетима који наводно помажу код хипертензије и слично. Е, па оваквој пракси је коначно дошао крај.
Министарка унутрашње и спољне трговине Јагода Лазаревић изјавила је да је, након разговора са пензионерима на трибинама Фонда ПИО, тржишна инспекција покренула детаљну контролу фирми које најстаријим суграђанима продају терапеутске производе, по ценама које су вишеструко веће од набавне.
Креће контрола
Министарка је навела да је уочила да одређене фирме које своје производе пласирају готово искључиво најстаријим грађанима.
- Знамо које су фирме у питању и оно што је мени било посебно поражавајуће јесте да су пензионери, које убеде на сувише агресиван начин да купе одређене производе, често из руралних предела, са врло малим пензијама - рекла је Лазаревићева.
Министарка је истакала да се неки производи продају по ценама које су чак од 25 до 33 пута веће у односу на набавну цену.
- Рата пензионера буде већа од набавне цене тих бескруполозних и алавих трговаца, власника фирми. Најгоре је што када им се обраћају деца пензионера која покушавају да интервенишу у име својих родитеља, они просто кажу "ми се не бојимо инспекције, ми радимо по закону". Е сада је инспекција отишла да види колико раде по закону. У питању је одсуство морала - нагласила је министарка.
Закон мора да се поштује
Весна Перинчић из Републичке уније потрошача истиче за Бизнис Курир да је формирање цена на тржишту Србије слободно, али да се акценат мора ставити на непоштену, насртљиву пословну праксу таквих трговаца.
- Закон не брани директну продају потрошачима позивањем преко телефона или доласком у стан, али морају да се испоштују законом прописани услови како може да се обавља таква трговина. Потрошач не сме да се доводи у заблуду да се трговац појави у белом мантилу са слушалицама, па да купац стекне утисак да се ради о лекарима или да се представе као да су из општине, па да наши најстарији суграђани помисле да је у питању неки поклон. Све је то непоштена, обмањујућа и насртљива пословна пракса која није дозвољена - нагласила је она.
Према њеним речима продавац је у обавези да пензионеру достави образац о одустанку од куповине у року од 14 дана. У случају непоштовања ових законом прописаних обавеза трговаца следе казне.
- Пензионери су посебно осетљива категорија потрошача због година, немоћи, они су "стара гарда", љубазни и кад им позвоните на врата они ће вас пустити у стан. Често им буде непријатно да насртљивог трговца удаље из стана који је у стању сатима да седи и на крају потпишу само да би му видели леђа. То је утренирана група трговаца којима су пензионери циљна група, тачно знају како да наступе и на који начин да наговоре најстарије суграђане да потпишу купопродајни уговор - истакла је Перинчић.
Не наседајте на приче трговаца
Милан Ненадић, председник Савеза пензионера Војводине каже да он лично није имао овакве проблеме, али зна да таква предузећа постоје одавно и да циљају најстарије суграђане.
- Ми као савез апелујемо на пензионере да не наседају на овакве приче трговаца. Поздрављамо одлуку министарке и државе да инспекција провери рад оваквих фирми. Последњих година пензије реално расту, па ме не чуди што су најстарији суграђани на мети разних трговаца и фирми које покушавају да своје производе продају пензионерима који су редовне платише - нагласио је Ненадић.
Она сматра да је едукација пензионера најбоља превентива, док је задатак инспекције да по пријавама најстаријих суграђана провере да ли је испоштована законска процедура.
- Нови Закон о заштити потрошача је увео да не може ти промотивни догађаји да се организују, а да није прибављена посебна писана изјава потрошача, да он зна да то није бесплатна вечера и да пристаје да му се на том догађају нуде промотивни производи - додала је она.
Савет пензионерима
Весна Перинчић је имала савет за пензионере да никако не наседају на трикове трговаца.
- Мој савет је да се обавезно упишу у регистар "Не зови" како их не би звали телефоном. Обавеза тих трговаца је да се легитимишу, да истакне комерацијалну сврху свог обраћања. Мора да каже из које фирме зове, да покаже легитимацију и нагласи да је у питању представљање производа, а да пензионер одлучи да ли ће да их прими или не. Мој савет је и да млађи чланови породице - деца и унуци упозоре старије суграђане и чланове породице да их не пуштају у кућу и да се ти производи продају по вишеструко већим ценама, да им то не треба - нагласила је она.
У случају пензионери ипак непромишљено купе неки овако скуп производ, треба гледати да ли су испоштовани формални разлози Закона о заштити потрошача.
- Ако нису треба одмах пријавити тржишној инспекцији која треба да појача изрицање казни у случају кршења закона - поручила је Весна Перинчић.