Пашалић је поступак покренуо након објаве у медијима да је држављанки Руанде наплаћена здравствена услуга у Клиници за гинекологију и акушерство КЦС, иако је удата за држављанина Србије, као и да њиховом детету, рођеном прошле године у Србији, није издата здравствена књижица.
У саопштењу Заштитника грађана наводи се да ће бити испитани и медијске наводе о разлозима због којих држављанки Руанде није одобрен привремени боравак у Србији по основу спајања породице.
Заштитник грађана је затражио од МУП-а да га у року од 15 дана извести о свим околностима тог случаја, пре свега да ли се држављанка Руанде обраћала том министарству са захтевом за одобрење привременог боравка у Србији, по основу спајања породице, и уколико јесте из којих разлога јој то није одобрено.
Такође, Пашалић тражи да га МУП извести које се активности могу предузети како не би дошло до раздвајања породице, с обзиром да је држављанка Руанде у Србији удата за српског држављанина и да са њим има дете.
Заштитник грађана тражи и да га РФЗО у року од 15 дана извести о свим околностима тог случаја, а пре свега да ли је држављанка Руанде у време порођаја била здравствено осигурана преко свог супруга и да ли је болница исправно поступила када јој је наплатила здравствену услугу.
Такође, упутио је захтев и да га РФЗО извести зашто још увек није издата здравствена књижица детету, чији је отац држављанин Србије и има пребивалиште у нашој земљи, као и које мере ће бити предузете да детету што пре буде издата књижица.
