Из НАДЕЛ наводе да, на основу позива које добијају, децу највише муче питања менталног здравља, анксиозност код младих, брига за будућност, здравље, образовање, усамљеност и интровертност.
Према њиховим речима, све су то теме које је актуелизовала пандемија ковид-19, што је најчешће, додају, у фокусу позива деце и младих.
Нова услуга Сигурни снат је доступна на сајту 116111.rs за оне којима је од позива комфорније да комуницирају писаним путем.
НАДЕЛ на Међународни дан детета и поводом Међународног дана превенције насиља над децом који је обележен 19. новембра, позива родитеље, просветаре, медицинске раднике и доносиоце одлука на различитим нивоима да чују глас деце и активности усмере на решавање проблема менталног здравља, безбедности и заштите деце од насиља.
Мисија наше услуге НАДЕЛ - 116111 је да обезбедимо анониман, поверљив и бесплатан саветодавни разговор, сваком детету и младој особи која нас позове, са циљем да превенеримамо и пријавимо сваки облик насиља над децом, поручују из СОС линије.
Они подсећају да је СОС линија за 16 година постојања примила више од милион позива и обавила преко 54 хиљаде саветодавних разговора са децом и младима.