Када је реч о мобилној телефонији забележен је благи пад броја активних корисника, а 8,607 милиона активних корисника остварило је око 5,3 милијарди минута разговора у домаћем и међународном саобраћају и послало око 1,25 милијарди СМС порука.
Мобилни претплатници су у просеку дневно разговарали око 6,8 минута и слали 1,6 СМС порука.
Структура претплатника фиксне телефоније се није значајније променила па су и у четвртом кварталу 87 одсто претплатника чинила физичка лица, односно приватни корисници.
У мобилном саобраћају број постпејд корисника је у четвртом кварталу износио 5,2 милиона и благо је порастао у односу на претходни, док је број припејд корисника смањен и износио је 3,3 милиона.
Структура постпејд корисника није се значајније променила, па је број приватних корисника износио 3,8 милиона, а пословних 1,4 милиона.
Број претплатника фиксног широкопојасног интернета благо је порастао у четвртом кварталу и износио је око 1,92 милиона.
