Наводи се да је МУП тако поступио по препоруци Заштитника грађана који је, како се подсећа, упутио препоруку том министарству да у даљем раду поднеске грађана квалификује према садржини, применом мера и активности из своје надлежности и да одлучује у законом прописаној форми имајући у виду да, додаје се, у ранијем поступању по захтевима грађана није одлучивало у форми управног акта.
МУП је обавестио Заштитника грађана да је препоруку о измени начина рада упутио свим организационим јединицама тог министарства, које у склопу својих надлежности примењују Закон о општем управном поступку ради доследне примене у будућем раду, додаје се у саопштењу.