ГРЧКА СПРЕМА „ЦРНУ ЛИСТУ“ ТУРИСТА? Ево због којих 10 ствари ће моћи да вам ОДБИЈУ СМЕШТАЈ
Док гости годинама оцењују хотеле и апартмане, грчки домаћини све гласније говоре о идеји да и они добију начин да препознају проблематичне туристе. Предлог подразумева евиденцију гостију који су доказано крали, правили штету, претили или на друге начине озбиљно злоупотребљавали гостопримство.
У грчким туристичким круговима и специјализованим групама све гласније се расправља о идеји која би могла да промени начин на који летујемо: формирање званичне "црне листе" проблематичних гостију.
Ова тема изазвала је праву лавину реакција на друштвеним мрежама, а све је потекло од објаве једне чланице у популарној групи "Грчка инфо", која је отворила кључно питање безбедности и заштите приватне имовине.
Kако је навела, план је да увид црну листу имају власници смештаја широм Грчке, туристичке агенције, администратори популарних Фејсбук група на којима се рекламирају приватни апартмани, као и водеће платформе за посредовање при резервацији.
- Ако гости имају право да знају какав је смештај и какав је домаћин, поставља се питање: да ли и власници смештаја имају право да знају коме предају свој апартман или кућу? Ако се јавно могу блатити агенције и власници смештаја, зашто би требало сакривати лоше госте - стоји у објави која је поделила јавност.
Kо иде на "листу срама"
Наглашено је да намера овог система није санкционисање туриста који имају оправдане рекламације или траже своја законска права. Циљ су искључиво гости за које постоје необориви докази о тешким злоупотребама и бахатом понашању.
Према предлогу из Фејсбук објаве, која је подигла велику прашину међу српским туристима, на црној листи ће се наћи сви они који праве следеће прекршаје:
- Уцене претњама негативним рецензијама, друштвеним мрежама или медијима како би добили повраћај новца или бесплатне дане
- Одлазак из смештаја без плаћања рачуна
- Намерно оштећивање намештаја, опреме или инвентара
- Kрађа опреме или инвентара
- Одбијање да надокнаде доказано причињену штету
- Претње, вређање или агресивно понашање према власницима и запосленима
- Озбиљно и намерно кршење кућног реда упркос упозорењима
- Организовање журки и прављење штете у објекту у којем је то забрањено
- Лажно представљање догађаја или изношење доказиво неистинитих тврдњи са циљем прибављања финансијске користи
- Понављање сличних инцидената у више смештајних објеката.
- Уз пријаву би морала да постоји документација и могућност провере навода, како систем не би могао да се користи за обрачунавање са гостима који су само имали оправдану рекламацију. За госта који због озбиљног и доказаног инцидента доспе на овакву листу, проналажење смештаја убудуће могло би да постане веома тешко, јер би власник или агенција пре прихватања резервације могли да провере да ли је са тим гостом раније било озбиљних проблема - истиче се у објави.
Остаје да се види у којој форми ће овај систем заживети и како ће се правно регулисати заштита података о личности, али порука грчких домаћина је више него јасна - ери несанкционисаног бахатог понашања у туђој кући дошао је крај.