ДИРЕКТОР ГЕОДЕТСКОГ ЗАВОДА О ПРИМЕДБАМА ГРАЂАНА Највише се жале на кашњења у решавању проблема и одговоре служби РГЗ
БЕОГРАД: Увођење канала комуникације грађана и Републичког геодетског завода (РГЗ) "директно директору", показало је да се највећи број примедби грађана односи на заостатке у решавању проблема и непрофесионалне одговоре које су добијали од служби, изјавио је данас директор РГЗ Далибор Бабић.
"Службе су и након неколико ургенција грађанима слале одговоре типа ‚предмет ће бити решен у складу са динамиком'. То није никакав одговор, то је недопустиво", рекао је он за РТС.
Истакао је да грађани морају да добију тачну информацију и додао да су захтеви добијени на основу обраћања грађана путем овог канала комуникације прослеђени надлежним службама, сектору за надзор, за правне послове и надлежним катастарским службама и да ће они бити решени у кратком року уколико су у складу са законом.
"Ту ћемо направити филтрацију захтева и обраћања и искористити све оно што смо добили као информацију која је грађанима веома важна", рекао је он.
Навео је и да Републички геодетски завод и локалне самоуправе покрећу иницијативу "партнерство за грађане", чији је циљ да грађани једноставније и брже остваре своја права, без непотребних трошкова и одласка од једног до другог шалтера.
Према његовим речима заправо је замишљен "државни шалтер на коме нема погрешних врата", а грађани ће одређене једноставне захтеве моћи да поднесу самостално, уз помоћ службеника.
"Желимо да грађанин када се појави на шалтеру општине да га ту службеник те институције саслуша, усмери и да му да правни савет у оној мери колико је он за то стручан и надлежан. За питања која нису из његове надлежности службеник општине ће моћи да у професионалној службеној комуникацији са службеником катастра, помогне грађанима да остваре своја права", објаснио је Бабић.