Грађани у Кориснички центар, у Улици Владимира Николића 1, могу доћи радним данима од 7 до 21 час, а суботом и недељом од 8 до 16 часова.
За све информације, као и за подношење рекламација на квалитет грејања, грађани такође могу позвати телефоном, на бројеве 423-712, 420-853 и 0800-100-021, сваког дана од 6 до 22 часа.
У случају цурења на кућној инсталацији, због хитности интервенције, потребно је позвати број телефона 4881-105, који је на располагању 24 сата искључиво за ту врсту пријаве, кажу у "Топлани".
