ШТА ДА РАДИТЕ АКО ОСТАНЕТЕ БЕЗ КАРТЕ ЗА ПУТАРИНУ Казне су папрене, а посебно водите рачуна о овоме

Међутим, ако не преузмете карту на улазу или систем не препозна ваш улазак, сматра се да сте прешли читаву трасу, што аутоматски подиже цену путарине.

Шта кажу возачи?

- Ушао сам грешком на ауто-пут код Кузмина, хтео сам само да се окренем и изађем на првој рампи. Био сам унутра буквално два минута. На излазу ми је радник рекао да морам да платим 1.000 динара, јер систем не препознаје да нисам прешао целу трасу. Био сам у шоку - каже младић из Сремске Митровице.

Шта можете да урадите у таквој ситуацији?

У неким ситуацијама, ако возач одмах изађе са ауто-пута и објасни да је грешком ушао и није прешао стварну деоницу, може се десити да му не буде наплаћена путарина или да буде евидентиран тзв. "нулти" пролаз, односно пролаз без наплате.

Међутим, ово није загарантовано и често зависи од приступа радника на рампи и конкретних околности. Зато многи возачи ипак добију наплату минималног износа, која може бити и до 1.000 динара, као казна за грешку или због процедура које прате наплату.

Увек је најбоље одмах објаснити ситуацију и видети да ли је могуће избећи наплату, али се и треба припремити на то да ће путарина можда ипак бити наплаћена.

Ако сте случајно ушли на ауто-пут, а одмах затим пожелели да се вратите, важно је да:

Одмах се обратите раднику на рампи и објасните ситуацију – да сте грешком ушли и да нисте наставили путовање.

Сачувате рачун и евентуално затражите објашњење зашто вам је наплаћена висока сума.

У случају да сте уверени да је у питању грешка или неспоразум, можете контактирати ЈП "Путеви Србије" путем мејла [email protected] или бесплатног телефона 0800-100-104, уз прилагање рачуна и кратког описа ситуације.

Како да избегнете овакве ситуације?

Увек узмите карту на улазу или користите ТАГ уређај који аутоматски региструје улазак и излазак.

Ако сте одмах схватили да сте погрешили, покушајте да зауставите возило на безбедном месту у близини улаза и обратите се особљу, ако постоји.

На излазу из ауто-пута нагласите да сте тек ушли и тражите помоћ радника на рампи – како не би дошло до аутоматског обрачуна максималне тарифе.

Ако систем не региструје ваш улаз, може вам бити наплаћена максимална цена – као да сте ушли на почетну тачку и возили до крајње станице, па чак и ако сте путовали само минут или два.

Шта ако изгубите карту?

Уколико возач изгуби карту за наплату путарине, важно је одмах обавестити особље на наплатној рампи. Без карте, систем не може да евидентира тачно место уласка на ауто-пут, због чега се обрачунава највиша могућа цена путарине за ту деоницу. То значи да ћете, у случају губитка карте, платити максималну путарину - што може значајно повећати трошкове путовања.

Зато је савет да карту пажљиво чувате од уласка до изласка са ауто-пута. На неким ауто-путевима доступне су и електронске претплате и уређаји за аутоматску евиденцију путарине, који могу да смање ризик од оваквих непријатности.