Све пријаве су поднете усмено на записник или писмено саветнику, и од укупног броја 39 приговора је било основано, а преосталих 25 се сматрају неоснованим.
„Права која су најчешће била повређена јесу права на доступност здравствене заштите и на квалитет здравствене услуге, као и право на поштовање пацијентовог времена“, стоји у извештају.
Саветник за заштиту права пацијената је све приговоре решавао у законом прописаним роковима.
„Директори установа на које су се приговори односили, а то су, између осталог Дом здравља „Др Бошко Вребалов“, Општа болница „Ђорђе Јовановић“ и Завод за јавно здравље, у свим случајевима су поступали у законом прописаним роковима и у складу са извештајима и предложеним мерама саветника. Мере које су се предузимале јесу отклањање утврђених неправилности и пружање адекватне здравствене заштите пацијенту“, истиче се у извештају.
У току прошле године, саветник је пружио више од 800 савета пацијентима, што путем телефона, што личним контактом, и више од 60 пута одлазио у поменуте установе.
На нивоу Зрењанина се, иначе, израђује дугорочни план јавног здравља. Овај посао се обавља уз подршку Сталне конференције градова и општина, Министарства здравља и Института за јавно здравље Србије. До сада су организована четири циклуса радионица.
Ж. Б.
