Јавни позив је отворен до 17. септембра, а право на помоћ могу да остваре лица која имају избеглички статус, која имају примања мања од 50 одсто од просечне плате у Србији за месец јун, да је домћинство једнородитељско са децом до 18 година или дцом до 26 године на школовању.
Право на помоћ имају и трочлана или вишечлана домаћинства са децом до 18 година, породице са трудницом или децом до пет година старости, домаћинства инвалидских пензионера, домаћинства са тешко оболелим чланом домћинства, вишегенерацијска домаћинства.
Помоћ могу да добију домаћинства старијих лица, једночлана домаћинства са лицем старијим од 60 година, породице у којима је дошло до насиља у породици.
Подносиоци захтева морају да приложе фотокопију личног документа, потврду о месечним примањима, извештај лекара, а једнородитељска домаћинства доказ о самосталном вршењу родитељског права, породице са породичним насиљем потврду суда или Центра за социјални рад.
Како се наводи, пријаве за јавни позив се подносе Услужном центру градске управе.