Систем представља интегрисану информатичку целину која обједињује више функција у циљу обезбеђивања развоја и унапређења квалитета пружања услуге јавног превоза, начина управљања системом превоза, као и организацију и ефикасност рада предузећа и надзора над трошковима, саопштено је из овог предузећа.
Модернизација начина плаћања превоза одвијаће се постепено због сложености целокупног система, па ће целокупан процес преласка трајати неколико месеци.
Систем подразумева неколико начина плаћања превоза:
Бесконтактним чип картицама
1. персонализованим – издају се за одређени период и могу да буду грађанске, ђачке (ученици/студенти), за запослене грађане („Радничке“), пензионерске (са пензијом вишом и нижом од просечне пензије), повлашћене категорије, карте за носиоце права на новчану социјалну помоћ.
2. неперсонализованим - електронским новчаником (возна карта са уписаним авансним средствима на корисничком налогу картице која доносиоцу омогућава вожњу на линијама превоза у складу са уплаћеним износом).
Електронском картом - Купује се путем „веб портала“ предузећа и мобилне апликације и активира путем валидатора у возилу.
Папирном картом - за једну вожњу, дневна и вишедневна (купују се у возилу или на продајним местима предузећа).
Путници НА ГРАДСКИМ ЛИНИЈАМА своју возну карту мораће ОБАВЕЗНО да валидирају приликом уласка у возило на валидатору, тако што ће своју бесконтактну картицу, односно мобилни телефон, прислонити уређају за валидацију. У случају да је возна карта исправна на валидатору ће се активирати зелено светло и одговарајући звук, а уколико је неисправна на валидатору ће се активирати црвено светло и одговарајући звук.
На ПРИГРАДСКИМ И МЕЂУМЕСНИМ линијама картица ће се давати на увид и валидацију возном особљу.
Персонализоване и неперсонализоване возне карте моћи ће да се допуњују на продајним местима предузећа, путем веб портала предузећа и мобилне апликације NSMART.
Сви корисници који уплате одговарајући износ за месечну или годишњу допуну возне карте, у складу са ценовником предузећа, имаће право на неограничени број вожњи на линијама јавног превоза у складу са врстом купљене возне карте. Месечна допуна возне карте важиће од првог до последњег дана у месецу за који је уплаћена, а годишња возна карта важи годину дана од дана издавања. У случају допуне путник добија потврду о износу кредита на возној карти.
Прелазак на нови систем почео је израдом NSMART годишњих повлашћених картица за 11 категорија корисника услуга и годишњих ђачких картица. Када добију израђену NSMART картицу, путници морају ОБАВЕЗНО да је валидирају приликом уласка у возило.
Замена осталих претплатних карата обављаће се сукцесивно наредних месеци. О почетку замене карата, као и о активирању електронског новчаника и осталих погодности (куповина и допуна картице путем апликације за мобилне уређаје и „веб“ апликације NSMART, увид у мрежу аутобуских линија, тренутну позицију возила на линији и процену времена доласка возила на одређено стајалиште), корисници услуга ће бити благовремено обавештавани.
УВОЂЕЊЕ NSMART СИСТЕМА ЈЕ ВЕЛИК И СЛОЖЕН ПОСАО, ЗБОГ ЧЕГА МОЛИМО ПУТНИКЕ ЗА РАЗУМЕВАЊЕ И УНАПРЕД ИМ СЕ ИЗВИЊАВАМО УКОЛИКО ЊИХОВА КАРТИЦА НЕ БУДЕ ИЗРАЂЕНА У ПРЕДВИЂЕНОМ ВРЕМЕНУ.
