Како наводи сајт Даун детектор, проблем је пријављен на различитим оперативним системима, који укључују Ајфон и Андроид. Како наводи Индипендент, корисници на које је утицао проблем са WhatsApp мрежом, пожали су се да не успевају да пошаљу поруке нити да учитају апликацију.
Међутим, како се напомиње, чини се да проблем не утиче на сваког корисника те мреже, односно да су неки успели да приступе апликацији преко телефона и сајта.