Ово је само део поруке аутомеханичара из Славоније који је убрзо након објаве на друштвеним мрежама постао вирални хит.
Наиме, Иван Лепан, познатији као мајстор Ико, написао је да његова политика моралног, пристојног и осећајног односа према муштеријама у протеклих 25 година није донела резултат, па се одлучио на заокрет.
Наш ауто-сервис уводи неке промене па сам мислио да би било поштено да вас унапред обавестим, објавио је Лепан.
У свој начин пословања аутомеханичар је увео 20 новости од којих су Кориснике ће, каже, од сада примати искључиво радним данима од 9 до 17 сати, како је и прописано радним временом, а они којима је излазио у сусрет и поправљао им возила суботом и недељом мораће да потраже неког другог да им тада ради.
Посебно истиче како више неће уважавати рекламације на делове за чији квар није одговоран, а што је досад решавао чак и на властиту штету.
У својој објави Лепан наводи и то како његов радни сат кошта 20 евра, само што га пре није тако наплаћивао, али од сада хоће.
Онима који га оптуже да им није променио део који је наплатио, обећао је како ће казнено пријавити и њих и мајсторе који су им то "открили".
Муштеријама које су незадовољне његовим радом поручио је да се за рекламације обрате њему или некоме од његових радника. Ако га буду клеветали по биртијама, тужиће их за увреду части.
У објави не штеди ни себе, па тако обећава да ће за свако прекорачење договореног рока за поправак, ако у међувремену није обавестио муштерију о недостатку дела или вишој сили, плаћати пенале од 20 евра по сату.
Оно што се у његову пословању неће променити је однос према путницима који пролазе кроз његово место. Реч је, каже, о људима којима је заиста преко потребна помоћ, тако да њима и даље неће наплаћивати ни услугу вучне службе ни поправак возила.
На крају наводи како га је дозвола муштеријама да његове услуге плаћају на вересију до сада коштала око 40.000 евра и саркастично закључује како кривица за то лежи на њему, јер су им уграђени делови вероватно отпадали на путу. Стога ће уместо вересије од сада издавати рачун с одложеним плаћањем, након чега следе прво опомена, па пленидба.
Након објаве на Фејсбуку примио је, каже, доста позива људи који су се препознали и уз извињење питали да ли су они ти о којима се говори. Одговорио им је да ће они на које се објава односи знати о коме се ради и поручио како на никога није љут, него само разочаран.
– Изгледа да живим у погрешном свету. Људи су зли, измишљају свакакве глупости. Никоме ништа нажао нисам учинио, а помогао сам стотинама. И онда уместо захвалности чујем којекакве приче и лажи по биртијама. Више никоме нећу давати услуге из доброте, резигниран је мајстор Ико.
