ПОТРОШАЧИ ВИШЕ НЕ ТРПЕ ПРЕТЕРАНЕ ЦЕНЕ: 71% СПРЕМНО НА БОЈКОТ БРЕНДА ИЛИ ТРГОВЦА Ево како млађе генерације креирају нови стил куповине

Све више потрошача доноси промишљене одлуке о куповини које се заснивају не само на цени већ и на квалитету производа, интегритету бренда и утицају који компаније имају на своје окружење. Подаци компаније YouGov показују да поверење и вредности добијају све већи значај у односу на цену и доступност, пише Бизнис Курир.

Према подацима компаније YouGov, нарочито се истиче осетљивост на питања етичког пословања и цена. 71% потрошача у Србији каже да би због неоправданог повећања цена престали да купују производе неког бренда или трговца. Други кључни разлози за бојкот укључују обмањујуће оглашавање (49%) и загађивање животне средине (40%). Само 4% потрошача у Србији изјављује да не постоји разлог који би их спречио да купују производе одређеног бренда.

Најзначајнији фактори при куповини

Квалитет остаје најзначајнији фактор који утиче на одабир производа – истиче га 63% припадника беби-бум генерације и 56% припадника генерације Z. Привлачне цене и промоције имају важну улогу код обе групе, што указује на рационалан приступ куповини. Поред тога, вероватније је да ће припадници генерације Z бити мотивисани вредностима компаније – сваки пети бира брендове који су посвећени одрживости, док 16% цени персонализоване понуде.

– Домаћинства у Србији у све већој мери комбинују рационално разматрање цена са очекивањима у погледу искрености и поузданости. Ово за брендове представља јасан сигнал да транспарентност и доследност у деловању постају подједнако значајни као производ који нуде – коментар је Предрага Ћировића, генералног директора компаније YouGov.

Млађе генерације, нарочито миленијалци и генерација Z, креирају нови стил куповине који се заснива на вредностима, аутентичности и доследности између речи и дела. 

– Брендови који то разумеју и константно испуњавају своја обећања стварају дугорочне односе са купцима и конкурентску предност – додао је.

Колико трошимо по генерацијама?

Студија компаније YоуГов открива јасне разлике између генерација приликом куповине. Миленијалци и генерација Z купују ређе него припадници старијих генерација, али су њихове куповине промишљеније и они су више склони експериментисању. Потрошња ове групе, гледано по просечној вредности корпе се у 2025. години повећала за 5,2%, достижући просек од 995 РСД. Припадници беби-бум генерације и старијих генерација трошили су у просеку 782 РСД, док су припадници генерације X задржали највећи ниво потрошње од 979 РСД.

Супермаркети, дисконти и минимаркети и даље представљају доминантне продајне канале у Србији и генеришу највећи део малопродајне потрошње. Миленијалци и генерација Z најчешће бирају супермаркете и дрогерије, док старији потрошачи више воле мање објекте – минимаркете и традиционалне продавнице. 

Међутим, разлика у ставу према промоцијама и приватним маркама између генерација је и даље мала. Показало се да је генерација X најсклонија попустима. Производи на промоцији чине око једну трећину вредности њихове потрошачке корпе. Приватне робне марке чине скоро 25% куповина за све старосне групе и одржавају стабилан, иако ограничен удео у односу на стандардне брендовепроизвођача.

– Свеукупна тржишна слика указује на све већу зрелост потрошача у Србији. Купци све више захтевају квалитет, транспарентност и одговорност, како у вези са ценама тако и у поступцима брендова. Ова група свесних, прагматичних, а ипак захтевних потрошача дефинисаће смер развоја малопродаје у земљи током наредних година – закључио је Предраг Ћировић.