СТАРБАКС „ОТПУСТИО“ ВЕШТАЧКУ ИНТЕЛИГЕНЦИЈУ AI правио хаос у наруџбинама и залихама, компанија одустала од система
Амерички ланац кафића Старбакс (Starbucks) одлучио је да угаси AI систем који је користио за аутоматско пописивање залиха у више од 11.000 објеката у Северној Америци, након што је технологија почела да прави озбиљне грешке у раду.
Како преносе светски медији, систем заснован на вештачкој интелигенцији често је погрешно препознавао производе, мешао врсте млека, нетачно бројао артикле, а понекад уопште није регистровао робу на полицама.
Технологију је развијала компанија NomadGo, а систем је користио камере и LIDAR скенирање како би аутоматски пратио стање залиха у локалима. Циљ је био да се убрза рад и смање несташице производа, али су се запослени све чешће жалили да AI прави конфузију и додатне проблеме у пословању.
Према наводима светсих медија Старбакс је у интерном обавештењу поручио запосленима да се систем повлачи из употребе и да ће компанија поново користити ручно пописивање залиха.
Одлука долази у тренутку када бројне велике компаније убрзано уводе AI технологије у свакодневно пословање, али овај случај показује да вештачка интелигенција још увек није безгрешна, посебно у сложеним системима који захтевају прецизно препознавање великог броја производа.
Иако су многи медији ову вест описали као „отказ за AI“, суштина је да је Старбакс одустао од конкретног система који није дао очекиване резултате.
