Због квара на телефонској мрежи, уместо на број 011 202 3 350, корисници инфо центар могу добити позивањем на бројеве 011 333 1 465, 011 333 1 445, 011 302 6 660 и 011 330 7 865.
Телефоном је због квара, додају, недоступна и техничка помоћ, али се питања могу упутити мејлом на sd@apr.gov.rs.
Поручују такође, да захтеве и регистрационе пријаве корисници треба да шаљу Агенцији поштом, на адресу Бранкова 25, 11000 Београд.
