Линија ће бити отворена сваког радног дана од 7 до 20 часова за све грађане који желе да са неким разговарају, пожале се и потраже помоћ. Број телефона на који могу да позову је 021/4879-021.
Психолози Дома здравља укључени су у рад Саветовалишта за младе и Развојног саветовалишта и годинама уназад раде на примарној превенцији поремећаја из спектра менталног здравља, што подразумева сузбијање фактора ризика и истовремено јачање заштитних фактора.
Пружање датог вида подршке, има за циљ процену ризика од спровођења суицида као и стања акутне кризе узроковане проблемима на послу, стресом, проблемима у свакодневним односима са људима, а све из анксионог и депресивног спектра.
Када су у питању суицидалне мисли процењује се колико дуго и колико често их особа има. Какве су то мисли и какве их емоције прате? Да ли зна како/када/где би то урадио? И мишљење о реакцијама других. Дакле, процењује се да ли се ради о суицидалним мислима и идејама, или постоји детаљан план за спровођење дате намере у дело.
Особа добија прилику да са неким заједно сагледа своју смрт из свих углова, и првенствено буде уважена и саслушана. У Дому здравља дају људима могућност да отворено причају о свом стању, уз могућност нуђења подршке других стручних лица.
