Та одлука је донета након дугогодишњих активних разговора између заштитника грађана града Новог Сада, који је добијао притужбе од грађана на ту тему, и поменутог предузећа, а њоме су прописани технички услови за искључење с топлификационог система, чији је циљ да се искључењем појединаца не ремети енергетски систем, као и да се топлотни губици у суседним просторијама сведу на минимум, а да се грађанима остави могућност раскида уговора.
Л. Р.