(ВИДЕО) FIX4YOU: Апликација из Суботице која хоће да реши један од највећих свакодневних проблема
Пронађи доброг мајстора, лакше рећи него урадити. Млади Суботичанин Марко Вуковић одлучио је да тај проблем реши једном за свагда и направио апликацију FIX4YOU, платформу која спаја занатлије и клијенте на једном месту.
Постоји једна реченица коју је свако од нас изговорио бар једном у животу. Обично касно увече, или усред викенда, када је проблем већ одавно прешао границу стрпљења: „Знаш ли неког доброг мајстора"; Мајстора има. Оних који се јаве на телефон и који су одмах доступни нешто мање. Оних који дођу када кажу да ће доћи, још мање.
Неко проба срећу на интернету и утоне у море огласа без рецензија и без гаранције. Неко пита комшију, неко шаље поруке у групама на Виберу, неко зове старе контакте који су можда, некада, знали неког електричара. И на крају сви заврше на истом месту, у чекаоници, са скрштеним рукама, надајући се да ће неко да се јави. Управо ту, у тој свакодневној борби за решење проблема родила се идеја за FIX4YOU.
Марко Вуковић има 28 година и одрастао је сагледавајући проблем са обе стране. Из позоције мајстора и клијента.
Његов отац је мајстор, и Марко је из прве руке знао како изгледа живот занатлије коме телефон звони без престанка, а који физички не може да прихвати све послове. Али знао је и како изгледа бити на другој страни, чекати и тражити термин.
„Генерално, то је велики проблем данас пронаћи мајстора. Добри мајстори су заузети, тешко се јављају на телефон";, каже Вуковић.
Зато је и недостајало место где можеш да погледаш ко је слободан, ко има добре оцене, ко ради у твом крају и ко се бави оним што ти треба. Место које функционише као препорука, али без потребе да познајеш праве људе. FIX4YOU је Вуковићев одговор на тај проблем.
Платформа је замишљена широко и практично. Обухвата све радове везане за кућу, двориште и ауто дакле, све оно због чега обична породица бар једном месечно остане без решења и без мајстора. Водоинсталатер, електричар, керамичар, аутомеханичар, молер све на једном месту. Регистрација је бесплатна, а при пријави корисник бира своју улогу: да ли долази као мајстор који нуди услуге или као клијент који тражи помоћ.
Мајстори сами управљају својим календаром и одговарају на упите када су слободни. Сваки договор који се реализује унутар апликације води до оцењивања, а оцене временом граде нешто што је на овом тржишту најтеже стећи поверење. Проверени мајстори постају видљиви, а клијенти који долазе поново знају коме се враћају.
Фиx4Yоу је на тржишту свега три месеца. За тако кратко време, бројке су охрабрујуће више од 800 корисника већ је користило платформу, а забележено је 20 успешних сарадњи између мајстора и клијената.
„Задовољни смо тренутним повратним информацијама";, каже Вуковић, не скривајући да је пут тек почео.
Наравно, није све савршено. Постоји једно питање које корисници постављају чешће од свих осталих: колико се чека? Вуковић не покушава да улепша одговор.
„То је нешто на шта не можемо директно да утичемо мајстори сами управљају календаром и одговарају када су слободни";, објашњава он. Али оно на чему тим интензивно ради јесу решења за хитне интервенције, јер када пукне цев или нестане струје, три месеца чекања није опција. То је следећи велики корак у развоју платформе, и Вуковић га не крије.
Тренутно доступна на Апп Сторе и Плаy Сторе, FIX4YOU ће у року од месец дана добити и веб- верзију доступну путем претраживача, што значи да ће платформа бити доступна свима без обзира на то да ли користе телефон или рачунар. А планови иду и даље од Суботице и Србије. Вуковић отворено најављује експанзију на регион, а у перспективи се помиње и америчко тржиште. Суботички производ, како га сам назива, има глобалне амбиције.