СЛЕТЕЛИ НА АЕРОДРОМ, А ПРТЉАГ ОСТАО У ШПАНИЈИ Путници остали у чуду, НИЈЕДАН КОФЕР НИЈЕ УКРЦАН У АВИОН
Путници на лету са Тенерифа за Берлин доживели су непријатно изненађење по слетању, када су на аеродрому сазнали да ниједан комад пртљага није превезен авионом.
Тек по слетању, када су се окупили око траке за преузимање пртљага, постало је јасно да ће чекати узалуд.
Према писању Aerotelegrapha, реч је о лету нискотарифне британске компаније EasyJet, на којем су путници остали потпуно без пртљага због техничког квара у утоварном делу авиона. Лет је чак стигао раније од плана, што је у први мах изазвало одушевљење путника – али се ситуација убрзо претворила у потпуни преокрет када су схватили да кофера нема.
"Ниједан кофер није укрцан"
Kомпанија је саопштила да је технички проблем спречио укрцавање пртљага, због чега ниједан кофер није напустио Тенерифе. EasyJet се извинио путницима, наводећи да је све торбе послао првим могућим следећим летом, уз обезбеђену надокнаду за неопходне трошкове – укључујући куповину одеће и хигијенских производа, што су потврдили и из Билда.
Путници сатима без информација
Оно што је додатно разбеснело путнике била је потпуна тишина након слетања. Информације нису стизале све док нервоза на аеродрому није достигла врхунац, а особље је потврдило да се пртљаг уопште не налази у авиону. Инцидент је отворио питање поузданости утоварних процедура и комуникације према путницима, нарочито током празничних и туристичких шпицева, када авио-компаније бележе највећи притисак.