Путници, који су кренули на лет са аеродрома „Лондон сити“ сазнали су за грешку када је пилот најавио да се приближавају Единбургу, који је иначе од Диселдорфа удаљен око 800 километара.
Пошто су чланови посаде схватили да су погрешили, авион је напуњен горивом и одлетео у своје право одредиште – Диселдорф, са закашњењем дужим од три и по сата.
Из компаније „Бритиш ервејз“ нису саопштили колико је путника било у авиону, односно колико је људи на овај начин оштећено, сазнаје Би-Би-Си.
Неки од путника огласили су се на друштвеним мрежама жалећи се да су остали без грицкалица, да је у авиону било загушљиво, а чекање у Единбургу – фрустрирајуће
